Кто платит за батарейку?

[Major999]

Можно молча спокойно с нейтральным видом отдать её и всё. Это ж аксессуар и юзер их меняет сам. В инструкциях про них написано, Если не запамятовал.

[ernest08]

Во-первых, не надо было батарейку трогать, отдать с родной батареей, сказать, что разрядилась за то время, что телефон лежал в ожидании хозяина. А для проверки подкинуть другую батарейку. Вообще, по опыту общения большинство с "органов" -редкие пид@расы, поэтому нагружаю их по-полной. Исключение составляют друзья.
Во-вторых, АКБ BL-4U китайская стоит 100-150 руб. На худой конец купить её и тихонько включить в стоимость работы. Если будут вопросы, что да почему у клиента- сказать как есть, АКБ ушёл в глубокий разряд, и чтоб запустить её пришлось немного разкурочить. Если ему это не нравится- предложить приобрести АКБ какую он сам захочет - китай либо оригинал за его счёт . Либо пусть сам думает. У тебя ж не камера хранения в конце-концов ...
Пс

Сообщение от Cocos1

Поскольку тема в правовом разделе желательно личные измышления подкреплять статьями закона.

Чтоб подкреплять личные измышления статьями закона, нужно как минимум самому легально работать и выписывать квитанции, где б чётко указывались все нюансы приёма и выдачи телефонов .
Опыт мой подсказывает, что подавляющее большинство спорных и неприятных ситуаций решаются умением находить общий язык с клиентом и взаимными компромисами в некоторых случаях. Сила языка порой бывает весомей всяких квитанций в некоторых спорных ситуациях. Не всегда полезно даже будучи с квитанцией на руках подымать шум и разговаривать на повышенных тонах . Ну и примерно смотреть, что за клиент стоит ли ему что то делать вообще, обычно хама и мозгоклюя видно сразу .
Если клиент вменяемый- то приходите к общему знаменателю, если нет- объяснил что и как и указал на дверь .