Обновление firmware донглов Infinity-Box

[IHelper]

Хех... Ну наверное я не просто так полный лог файл на мыло попросил.

Можешь запускать апгрейд-клиент. Дангл должен вернуться в работоспособное состояние.
Жду инфы с результатом апгрейда.

[dimka15]

Все нормально
Даже переустонавливать ничего не пришлось
сразу заработало.
Всем спасибо

[FractalizeR]

s/n донгла считан один, а на боксе другой - как такое может быть?

На боксе может быть написана первая часть серийника и следом версия прошивки донгла. Начиная с какого-то момента, Infinity Team поменяла вид серийных номеров программаторов. Так что это нормально.

После того, как пройдут операции с донглом на сервере - как скоро можно пользоваться программами?

Операция регистрации полностью автоматическая. Программами можно начать пользоваться сразу же.

Но я как понял уже обновился.
что не так?
Спасибо!

Нет, он только зарегистрировался. Теперь его надо обновить. Прочитайте инструкцию.

[wlad2]

Сообщение от FractalizeR

На боксе может быть написана первая часть серийника и следом версия прошивки донгла. Начиная с какого-то момента, Infinity Team поменяла вид серийных номеров программаторов. Так что это нормально.

Привожу пример!
xxxx-xxxx
xxxx-xxxx
это нормально?, (спрашиваю для успокоения души.)

p.s. Но я только неделю назад получил программаторы.

[wlad2]

Сообщение от FractalizeR

"Emeralda Client" - ПО, которое поможет вам обновить firmware вашего донгла через Internet.

Призапуске Dongle Manager появляется окошо с тремя вариантами запуска:
1 - Считывание s/n и показывает логин и пароль для доступа на сервер.
2 - Вход на сервер (посещении сайта поддержки)
3 - Запуск Esmeralda Client (третья функция и отдельная Esmeralda Client - это одно и тоже.

Сообщение от FractalizeR

"Emeralda Client" - ПО, которое поможет вам обновить firmware вашего донгла через Internet.

Вот это ПО и обновило мой донгл в боксе.
Было окошко, в котором я вводил майл, логин и ресселера. и нажал кнопку "update"

Вопрос:
После этого должна запускаться программа? (скажем nec)

Вопрос:
ресселера я ввел **************************** (но потом подумал что вроде надо такwww.gsmservise.ru)
как правильнее?

p.s. На саппорте нет файла "SNReader" его функцию выполняет файл "Dongle Manager" - соответственно при регистраци/обновлении донгла файла с полученным паролем не было. а лог программы "Dongle Manager"я выложил выше.

что-то у меня не спокойно на душе.

[IHelper]

Уважаемый Влад,

Тов. Fractalizer уже рассказал, что процесс апгрейда дангла состоит из двух частей:
1. регистрация на сервере (когда вводятся всякие имена, емейлы)
2. собственно процесс обновления.

Вы сделали только первую часть (регистрацию), а вторую почему-то проигнорировали. Зачем - не спрашиваю, только предложу запустить еще раз DongleManager, нажать на нижнюю кнопку (где регистрация, апгрейд) и прощелкать на кнопку Next (в правом нижнем углу) столько раз, сколько предложит программа (убедительно прошу не обрывать процесс на середине).
В результате прошивка дангла будет обновлена и все будет работать кк часы (скажем nec).

Данные которые Вы вводили при Регистрации: ничего страшного в отсутствии "www" перед gsmservice не имеется.

Переживать не надо т.к. финально все будет хорошо.

[wlad2]

Сообщение от IHelper

1. регистрация на сервере (когда вводятся всякие имена, емейлы)

Это мы проделали

Сообщение от IHelper

2. собственно процесс обновления.

Далее продолжил нажав кнопку "upgrade" и завершил все до конца.

Сообщение от IHelper

.....только предложу запустить еще раз DongleManager, нажать на нижнюю кнопку (где регистрация, апгрейд) и прощелкать на кнопку Next (в правом нижнем углу) столько раз, сколько предложит программа (убедительно прошу не обрывать процесс на середине).
В результате прошивка дангла будет обновлена и все будет работать кк часы (скажем nec).

Я это и делал все!!! Только программа не запускается.
Сейчас всве повторил!
1 - Запустил DonglManager/
2 - Нажал нижнию кнопку "Register Dongle / Upgrade firmware"
3 - Нажимаю "Next"
4 - Появляется окошко где есть "SErver Setting", "Dongle information" ну и эта надпись "After you press Start Update button dongle upgrade process will begin. This may take about 2-3 minutes to complete.

During upgrade process Updater appication may seem hanging, but please don't close or terminate forcely Updater
application. It may cause harm to your smart-card. Just let the process to be finished."
5 - Жму "Next"
6 - Жду
7 - Появляется надпись "----------Process started:10:03:22----------
Locating Emeralda server...
Emeralda server address found.
Connecting to Emeralda server...
Server connection successfully established.
S/N: xxxxxxxx, Firmware: xxxx.02
Authenticating on server...
Authentication stage error: Server reported error:[0007] No more upgrade logs. Dongle is up-to-date. Don't try more.
Disconnected."

Вопрос:--- Что не так?

[Denis]

Сообщение от wlad2

Это мы проделали

Далее продолжил нажав кнопку "upgrade" и завершил все до конца.

Я это и делал все!!! Только программа не запускается.
Сейчас всве повторил!
1 - Запустил DonglManager/
2 - Нажал нижнию кнопку "Register Dongle / Upgrade firmware"
3 - Нажимаю "Next"
4 - Появляется окошко где есть "SErver Setting", "Dongle information" ну и эта надпись "After you press Start Update button dongle upgrade process will begin. This may take about 2-3 minutes to complete.

During upgrade process Updater appication may seem hanging, but please don't close or terminate forcely Updater
application. It may cause harm to your smart-card. Just let the process to be finished."
5 - Жму "Next"
6 - Жду
7 - Появляется надпись "----------Process started:10:03:22----------
Locating Emeralda server...
Emeralda server address found.
Connecting to Emeralda server...
Server connection successfully established.
S/N: xxxxxxxx, Firmware: xxxx.02
Authenticating on server...
Authentication stage error: Server reported error:[0007] No more upgrade logs. Dongle is up-to-date. Don't try more.
Disconnected."

Вопрос:--- Что не так?

Все так!!! Он же Вам пишет - Don't try more -
Заходим на http://www.translate.ru/text.asp#tr_form , переводим и …
А вот какая программа не запускается? Вы хоть название и версию укажите, может сообщения об ошибках при этом появляются?

[wlad2]

Сообщение от Denis;61908А

вот какая программа не запускается? Вы хоть название и версию укажите, может сообщения об ошибках при этом появляются?

все программы не запускаются, в основном выдается сообщение
"Dongle is out of date (0104)
Upgrade Dongle and restar software"

Запускается только программа Siemtns ST55

Что интересно "Dongle is out date (0104)"
вот это 0104 и стоит в моем боксе но райдер считывает его по другому о чем я писал выше

Ваши коментарии господа!

[Denis]

Укажите версии программ.

Сообщение от wlad2

все программы не запускаются, в основном выдается сообщение
"Dongle is out of date (0104)
Upgrade Dongle and restar software"

Запускается только программа Siemtns ST55

Что интересно "Dongle is out date (0104)"
вот это 0104 и стоит в моем боксе но райдер считывает его по другому о чем я писал выше

Ваши коментарии господа!

[FractalizeR]

Authentication stage error: Server reported error:[0007] No more upgrade logs. Dongle is up-to-date. Don't try more.

После этого сообщения программы запускаются? Я имею ввиду именно свежие версии программ с сайта поддержки Infinity?

[IHelper]

Уважаемый Влад,

Прошу четко отвечать только на поставленные вопросы без дополнительных комментариев:
1. запустить DongleManager
2. прочитать идентификационные данные донгла
3. прислать полный текст c данными донгла: не вырезая ничего и не заменяя крестиками и звездочками:
InfinityHelp at yahoo.com.hk
4. прислать по тому же адресу log файл из папки Dongle Manager.

Мое мнение:
дангл либо не обновлен либо используются разные данглы для работы и для постинга мессагов в форуме либо процесс апгрейда прошивки был остановлен, оборван и т.п.
Процесс приведения недееспособного дангла (в случае понимания, что это было сделано не специально а по случайности или недоразумению) в дееспособное состояние займет минут 10.
================================================== ===

По существу вопросов.

1. При запуске любой программы в лог окне и в правом нижнем углу виден КОРОТКИЙ номер дангла вида:
NNNN:VVVV
при этом:
NNNN - это короткий номер дангла (не полный)
VVVV - это версия прошивки дангла
пример: 0001:0104,
0001 - номер дангла (не полный)
0104 - версия

О несоответствии номеров: не надо быть параноиком. Может реселлер на боксе написал день рождения своего любимого дедушки, а вовсе не номер дангла.
Полный номер дангла однозначно может быть определен при запуске DongleManager. При этом будет виден ПОЛНЫЙ серийный номер из 8-и символов вида NNNNEEEE, где
NNNN - короткий номер
EEEE - дополнительная часть серийника.

Понять я одного не могу. Почему всех так интересуют эти серийные номера.

2. Последняя версия прошивки на сегодня 0108, поэтому данглы с версией 0104 не позволяют запускать программы требующие дополнительных возможнойстей прошивки 0108.

3. Любой Infinity-Box дангл может быть перепрограммирован удаленно, поэтому если дангл виден компьютером, то это означает что он "жив" и менять его не надо. Любые повреждения, которые может нанести юзер данглу могут быть восстановлены удаленно.

4. Основной сайт поддержки: www.infinity-box.com
Дополнительный сайт: www.infinity-box.org
Этот сайт является зеркалом, любезно созданным малазийскими партнерами под названием i-phone. Доступ на этот сайт имеют те, кто купил данглы в Малайзии. так что если кому очень хочется иметь доступ без проблем на зеркало, то милости прошу покупать данглы в малайзии. Доставка, таможня, перевод денег, переговоры - за счет покупателя.
Надеюсь дальнейшие вопросы в этом ключе отпали.

[wlad2]

Сообщение от IHelper

.....InfinityHelp at yahoo.com.hk

Можно пожалуйста поточнее этот адрес а то я не пойму где знак @ ставить. Это емайл или урл?
Большое Вам спасибо за Информацию, Вы меня обнадежелим.
Бокс живой, Буду обращаться к ним за помощь.

Не потерявший надежды Wlad2 !!!

[wlad2]

.........................

[IHelper]

Если это шутка, то она удалась.
Если не шутка, то не удался я: InfinityHelp@yahoo.com.hk

И кстати... Обращаться к "ним" не надо. Обращаться надо ко мне.

[wlad2]

Сообщение от IHelper

И кстати... Обращаться к "ним" не надо. Обращаться надо ко мне.

Обращаться на ваш емайл (тогда дайтее мне его) или в этой теме?
Если в этой теме, то лог-файл ПО Dongle Manager (считанные данные) выложить здесь?

[wlad2]

Этот топик надо удалить!!!!!

[wlad2]

Все сдел !!!!!!!!!!!!!
версия теперь 0108 !!!!!
Большое спасибо Всем, особенно Ihelper.
Без него я бы еще долго головой об стенку бился бы.

Но скажу честно, Все также было как и сейсчас один к одному, но почемуто был облом!
Еще раз спасибо!!!!!!!!

Правильно, лучьше обсуждать прилюдно! И многим понятно и меньше пишиш и тратишь времени, чем на каждого - все правильно!!!

СПАСИБО !еще раз !!!!

p.s. Даные донгла можно затиреть!

[IHelper]

Ну парень, ты дал...
Не знаю как с тобой, а со мной такое впервые.

Официально еще раз для тех, кто русский осваивает со словарем:
адрес электронной почты (по английски это называется e-mail, подробно можно ознакомиться тут: http://ru.wikipedia.org/wiki/E-mail ) для связи с Infinity-Box напрямую без посредников:

Хотя я наверное зря пишу такими длинными предложениями. Постараюсь в будущем обходиться предложениями состоящими максимум из трех слов.

Информационное сообщение: если нужно, то я могу по английски писАть (если это будет понятнее читателям форума), поэтому прошу заранее огласить наиболее удобный язык для общения.

@Fractalizer
Ты чего-нить понимаешь ? Если да, то дай знать что мне дальше делать плиз по известному тебе каналу связи, а то у меня потихоньку башню-то сносит...

@Fractalizer №2
А есть ли техническая возможность расшарить только один этот топик для всеобщего доступа ? В смысле что я был бы очень не против дать линки в разные места для внесения оффтопиковой сумятицы в стройные ряды ремонтных работников.

[wlad2]

Сообщение от IHelper

Ну парень, ты дал...

Это Вы мне?

Сообщение от IHelper

адрес электронной почты (по английски это называется e-mail

Не знаю как у Вас, а у нас в городе что такое e-mail знает каждый первоклашка.

Сообщение от IHelper

для связи с Infinity-Box напрямую без посредников: InfinityHelp@yahoo.com.hk

Это мы тоже знаем (благодоря Вам)
Вы написали, что можно обратиться к Вам, но не сказали куда именно - (к Вам на E-mail, или в эту тему)
На возникшие у меня вопросы - ответов не последовало.

Сообщение от IHelper

Постараюсь в будущем обходиться предложениями состоящими максимум из трех слов.

Не советую .....
Чем меньше слов, тем больше вопросов, тем дольше решается проблемма (пока дождешся ответа, а если ответ не удовлетворил - приходиться опять писать)

Сообщение от IHelper

Информационное сообщение: если нужно, то я могу по английски писАть (если это будет понятнее читателям форума), поэтому прошу заранее огласить наиболее удобный язык для общения.

начало цитаты: "Российский форум GSM" конец цытаты.
Отсюда ответ - по Русски !

Сообщение от IHelper

@Fractalizer
Ты чего-нить понимаешь ?.......... а то у меня потихоньку башню-то сносит......

Мы оба пишим по русски, но разговариваем на разных языках.

Probably it is misunderstanding on my fault, and it is possible on fault of the developer..
When I updated ON донгла - that have done all procedure up to the end!!! In 20 minutes tried to open program Nec, but she has not opened. Others донглов in a computer were not!
1 - it is necessary to update ON Dongle.
2 - a broad gully a file I shall send in private the message