|
UFS_HWK - Общие вопросы Установка, обновления и все остальные вопросы... |
|
Опции темы | Оценить тему | Опции просмотра |
30.05.2006, 19:30 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 04.04.2005
Сообщений: 272
Поблагодарил: 4
Поблагодарили 2 раз в одном сообщении
Репа: 0 |
Обновление Hwk - :Account for this HWK module does not exist on server.
не могу обновить HWK
UpgradeLog ---------- HWK upgrade started:20:34:02 ---------- -- Target Id : 62 CF 1 7 -- UFSx Boot : UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003. -- UFSx Firmw.: UFS_USB V2.6 (c) SarasSoft 2005. -- UFSx S/N : 5********* -- Features : 00000001 -- UFSx Vendor: TORNADO -- HWK ID : xxxxxxxxxxxxxxxxxx -- HWK Status : 1, DL: 0 ---------- Locating HWKUpdate server... HWKUpdate server found. Preparing connection to HWKUpdate server... Connecting to HWKUpdate server... Server connection successfully established. Authenticating on server... Authentication stage error: Server reported error:Not translated! ждал - 10 мин. И после этого когда загружаю Программу UFS_DCTXbb5 2.0.0 жму connect и мне выдает UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003. Id: 62 CF 1 7 UFS_USB V2.6 (c) SarasSoft 2005. S/n: 56045 HID: 70E7D24500270043 HWK: A1.03-PROD HWK: NOT AUTHORISED, USE UPDATE TOOL Что делать раньше все работало отлично, программатор покупал в GSMSERVIS Последний раз редактировалось yura2002; 30.05.2006 в 19:40. |
30.05.2006, 19:35 | #2 |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79 |
Запустите клиент из меню Пуск, а не с рабочего стола и приведите лог снова.
|
30.05.2006, 19:51 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 04.04.2005
Сообщений: 272
Поблагодарил: 4
Поблагодарили 2 раз в одном сообщении
Репа: 0 |
запускаю из меню пуск тоже самое
а если выбираю язык english то программы а выдает UpgradeLog ---------- HWK upgrade started:20:56:15 ---------- -- Target Id : 62 CF 1 7 -- UFSx Boot : UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003. -- UFSx Firmw.: UFS_USB V2.6 (c) SarasSoft 2005. -- UFSx S/N : 5******** -- Features : 00000001 -- UFSx Vendor: TORNADO -- HWK ID : A1.03-PROD-70E7D24500270043 -- HWK Status : 1, DL: 0 ---------- Locating HWK Upgrade server... HWK Upgrade server found. Preparing connection to HWK Upgrade server... Connecting to HWK Upgrade server... Server connection successfully established. Authenticating on the server... Authentication stage error: Server reported error:Account for this HWK module does not exist on server. Please contact your reseller! Не могу понять ведь HWK покупал в GSMSERVISE и на всех сайтах поддержки отлично зарегистрировался. |
30.05.2006, 21:12 | #4 |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79 |
Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки **************************** по адресу и передайте им следующую информацию:
- Дату покупки HWK - Лог программы обновления полностью Тема перемещена. |
01.06.2006, 22:46 | #5 |
Пользователь
Регистрация: 01.04.2006
Адрес: Россия
Сообщений: 339
Поблагодарил: 68
Поблагодарили 72 раз за 37 сообщений
Репа: 38 |
И после этого когда загружаю Программу UFS_DCTXbb5 2.0.0
жму connect и мне выдает UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003. Id: 62 CF 1 7 UFS_USB V2.6 (c) SarasSoft 2005. S/n: 56045 HID: 70E7D24500270043 HWK: A1.03-PROD HWK: NOT AUTHORISED, USE UPDATE TOOL Если обновление прошло нормально, но внижней строке написано, как тут. (HWK: NOT AUTHORISED, USE UPDATE TOOL) !!!!! 1. Удаляете UFS_Suite, отключаете UFS 2. Перезагружаете комп. устанавливаете программу заново, подключаете UFS, и когда прога запросит, снова обновление через интернет. 3. Далее UFS_DCTXbb5 2.0.0 и все работает. У меня только так получилось !!! P.S. Да, чуть не забыл, первое обновление выбирал язык RUS, а второй раз на енглишь Последний раз редактировалось motokmips; 01.06.2006 в 22:49. |
02.06.2006, 11:39 | #6 |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79 |
motokmips, после чего после этого? Если учетной записи для этого HWK на сервере нет, то от переустановки софта она не появится.
Пожалуйста, хватит писать не по делу. Если у вас есть свои проблемы - решайте их в отдельных постах. Спамить не нужно тут. |
04.06.2006, 14:44 | #7 |
Пользователь
Регистрация: 01.04.2006
Адрес: Россия
Сообщений: 339
Поблагодарил: 68
Поблагодарили 72 раз за 37 сообщений
Репа: 38 |
[QUOTE=FractalizeR]motokmips, после чего после этого? Если учетной записи для этого HWK на сервере нет, то от переустановки софта она не появится.
Пожалуйста, хватит писать не по делу. Если у вас есть свои проблемы - решайте их в отдельных постах. Спамить не нужно тут.[/QUOTE Это решение проблемы когда, после обновления HWK пишет : NOT AUTHORISED, USE UPDATE TOOL, а не спам, просто у самого так было, а решение нашел только на другом форуме, могли бы об этом и тут написать. Не у меня одного: NOT AUTHORISED, USE UPDATE TOOL Последний раз редактировалось motokmips; 04.06.2006 в 18:54. |
05.06.2006, 11:49 | #8 | |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79 |
Цитата:
От сообщения "Authentication stage error: Server reported error:Account for this HWK module does not exist on server. Please contact your reseller!" ничего не спасет, кроме добавления серийного номера HWK в базу данных сервера обновлений. Если под решением, которое вы нашли "на другом форуме" вы подразумеваете программу HWK Tools стороннего производителя, то хочу вас предупредить, что HWK модули после использования этой программы с гарантии снимаются. Нормальная работа клиента обновления с такими модулями не гарантируется, такой модуль может умереть в любой момент. |
|
05.06.2006, 17:15 | #9 | |
Пользователь
Регистрация: 21.12.2004
Сообщений: 422
Поблагодарил: 53
Поблагодарили 8 раз за 5 сообщений
Репа: 0 |
апдейт
Цитата:
|
|
05.06.2006, 18:47 | #10 |
Пользователь
Регистрация: 21.12.2004
Сообщений: 422
Поблагодарил: 53
Поблагодарили 8 раз за 5 сообщений
Репа: 0 |
Что за сообщение непонял ?
Locating HWK Upgrade server... HWK Upgrade server found. Preparing connection to HWK Upgrade server... Connecting to HWK Upgrade server... Server connection successfully established. Authenticating on the server... Authentication stage error: Connection Closed Gracefully. |
06.06.2006, 08:47 | #11 | |
Пользователь
Регистрация: 01.04.2006
Адрес: Россия
Сообщений: 339
Поблагодарил: 68
Поблагодарили 72 раз за 37 сообщений
Репа: 38 |
Цитата:
и надо было написать в форуме, а то пришлось по сайтам рыскать, а это время. Про клиент обновления я, не знал, как его повторно запустить, а после удаления и последуещей установки UFS_Suite он сам повторно запускается и обновляется. Спасибо за разъяснения, но иногда можно попроще объяснить процес установки, небыло бы "глупых" вопросов. Ещё раз спасибо!!! |
|
06.06.2006, 09:23 | #12 |
Пользователь
Регистрация: 21.12.2004
Сообщений: 422
Поблагодарил: 53
Поблагодарили 8 раз за 5 сообщений
Репа: 0 |
Ребята у меня все апдейт прошол все ОК работает спасибо **************************** в точ-точ работают, как я понял, так как вчера отправил письмо по предложению FractalizeR, и сказали что разберутся и вот севодня у меня прошол апдейт значит они уже ввели мой серийник в сервер. Спасибо ВСЕМ !!!!
|
07.06.2006, 09:33 | #13 | |||||
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79 |
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
Цитата:
|
|||||
08.06.2006, 11:18 | #14 |
Пользователь
Регистрация: 04.04.2005
Сообщений: 272
Поблагодарил: 4
Поблагодарили 2 раз в одном сообщении
Репа: 0 |
все нормально связался со службой поддержкой gsmserviсe сказал о своей проблему и через 4 дня все решилось бокс прекрасно обновился.
|
08.06.2006, 12:02 | #15 |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79 |
Отлично Мне жаль, что решение проблемы заняло такое продолжительное время. Сейчас обычный срок 24 часа по рабочим дням.
|
14.06.2006, 20:26 | #16 |
Пользователь
Регистрация: 26.04.2005
Сообщений: 126
Поблагодарил: 2
Поблагодарили 28 раз за 12 сообщений
Репа: 0 |
Уважаемый FractalizeR.После попытки обнавления HWK получилось вот что
UpgradeLog ---------- HWK upgrade started:22:01:29 ---------- -- Target Id : 62 CF 1 7 -- UFSx Boot : UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003. -- UFSx Firmw.: UFS_USB V2.6 (c) SarasSoft 2005. -- UFSx S/N : !!!!! -- Features : 00000001 -- UFSx Vendor: TORNADO -- HWK ID : A1.04-PRO1-!!!!!!!!!!!!!!!! -- HWK Status : 1, DL: 0 ---------- Locating HWK Upgrade server... HWK Upgrade server found. Preparing connection to HWK Upgrade server... Connecting to HWK Upgrade server... Server connection successfully established. Authenticating on the server... Authentication stage error: Server reported error:No more upgrade logs Со службой поддержки **************************** связался 01.06.2006 ОТВЕТ: Здравствуйте, уважаемый Мы отправили запрос производителю об обновлении Вашего модуля. Как только мы получим ответ, непременно Вам об этом сообщим. Не подскажете как долго мне ждать? Модуль обновить пытаюсь каждый день. |
15.06.2006, 11:43 | #17 |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79 |
Вообще-то вам не нужно ждать.
A1.04-pro1 означает, что ваш Hwk уже имеет обновленную прошивку. Вы пробовали запускать программы из нового релиза (версии 2.0.0)? |
15.06.2006, 12:36 | #18 |
Пользователь
Регистрация: 26.04.2005
Сообщений: 126
Поблагодарил: 2
Поблагодарили 28 раз за 12 сообщений
Репа: 0 |
Да не запускаются
|
15.06.2006, 13:45 | #19 |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79 |
Что это значит? Что пишет софт? Скриншот опубликуйте, пожалуйста.
|
15.06.2006, 16:12 | #20 |
Пользователь
Регистрация: 26.04.2005
Сообщений: 126
Поблагодарил: 2
Поблагодарили 28 раз за 12 сообщений
Репа: 0 |
При запуске DCTxBB5........
UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003. Id: 62 CF 1 7 UFS_USB V2.6 (c) SarasSoft 2005. S/n: !!!!! HID: !!!!!!!!!!!!!!!! HWK: A1.02-TEST HWK: NOT AUTHORISED, USE UPDATE TOOL SAMS UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1 UFS_USB V2.6 (c) SarasSoft 2005., S/n: !!!!! HID: !!!!!!!!!!!!!!!! HWK: A1.02-TEST HWK: NOT AUTHORISED, USE UPDATE TOOL Selected Device, not Compatible with Software |