|
Infinity Box Форум поддержки программатора Infinity Box |
|
Опции темы | Оценить тему | Опции просмотра |
14.11.2005, 16:20 | #1 |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79 |
Как получить/активировать доступ в раздел поддержки?
Для получения доступа в раздел поддержки, сделайте следующее:
- После установки драйверов донгла, скачайте последнюю версию Dongle Manager отсюда: http://www.infinity-box.com/download/index.php - Запустите программу. Наряду с номером вашего донгла, программа покажет вам логин и пароль для раздела поддержки - На этой же странице, где вы скачивали Dongle Manager, кликните по ссылке Go To Support Area и введите ваши логин и пароль в появившемся окне запроса Что делать, если логин и пароль, выданный Dongle Manager не подходят? В редких случаях, учетная запись на сервере поддержки бывает неактивирована. Для ее активации сделайте следующее: - Напишите на , включите в письмо весь лог, который выдает программа и укажите, кто ваш реселлер. - Шаблон письма: Hello, dear Sirs. I bought Infinity box from <реселлер> about <месяцев> months ago. I installed all drivers successfuly and software run ok. Now I need access to support area. I started Dongle Manager <Dongle Manager> software and got such a log from it: <лог программы>. But, these access details doesn't allow me to log in. Server shows <сообщение сайта после ввода неправильных данных> to me and doesn't let me enter support area. Please activate my account. Best regards, <ваше имя> Последний раз редактировалось FractalizeR; 19.10.2006 в 15:57. |
Следующие пользователи поблагодарили FractalizeR за это сообщение: | mobi_Art (15.09.2008) |
19.10.2006, 09:50 | #2 | |
Пользователь
Регистрация: 23.11.2005
Адрес: Нижневартовск
Сообщений: 550
Поблагодарил: 71
Поблагодарили 120 раз за 56 сообщений
Репа: 8 |
Цитата:
С уважением Wlad2 !
__________________
Я не злопамятный, просто у меня память Злая При полезности сообщения - жмем на кнопку спасибо! |
|
19.10.2006, 15:57 | #3 |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79 |
Тема обновлена. Спасибо за сообщение.
|
19.10.2006, 18:15 | #4 |
Пользователь
Регистрация: 23.11.2005
Адрес: Нижневартовск
Сообщений: 550
Поблагодарил: 71
Поблагодарили 120 раз за 56 сообщений
Репа: 8 |
Приятно осазновать, что ты оказался полезным!
__________________
Я не злопамятный, просто у меня память Злая При полезности сообщения - жмем на кнопку спасибо! |
25.06.2008, 17:14 | #5 |
Новичок
Регистрация: 03.01.2008
Сообщений: 5
Поблагодарил: 4
Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений
Репа: 0 |
Раздел Sony Ericsson
Как и с кокого сайта можна активировать SonyEricsson для infinty box
Помогите пожалуйста заранее спасиба |
25.06.2008, 18:27 | #6 |
Пользователь
Регистрация: 16.11.2006
Адрес: Россия Вологодская обл.
Сообщений: 226
Поблагодарил: 177
Поблагодарили 44 раз за 27 сообщений
Репа: 23 |
|
27.06.2008, 15:20 | #7 |
Новичок
Регистрация: 25.05.2008
Сообщений: 6
Поблагодарил: 5
Поблагодарили один раз в одном сообщении
Репа: 0 |
Mne nujna vashe pomosh, ya kupil Infinity box, instaliroval, programma videt box i ego nomer, no ne mogu otkrit InfinityBox LanguagePackEdit programma, daet ashibka.
|
11.08.2008, 06:44 | #8 |
Пользователь
Регистрация: 21.02.2006
Сообщений: 16
Поблагодарил: 9
Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений
Репа: 0 |
Такой же вопрос не могу активировать Infiniti. Вот лог
==== log opened: [11.08.2008 10:53:06] ==== Application: C:\Program Files\InfinityBox\DongleManager\DongleManager.exe Dongle Manager [Infinity Box] v1.24 Reading smart-card... Dongle serial No (S/N): ************ Firmware version: 0104.02 Smart-card status: activated Smart-card Registration/Firmware upgrade required "UK edition" status: On Last launched application: 0011 v.0131 Support area: http://www.infinity-box.com - Username: ************* - Password: **************** Dongle parameters checksum: 687F59 - If you can't login into support area: send e-mail with this info to - If you have problems during start software at first time: upgrade Dongle firmware. ==== log opened: [11.08.2008 10:53:49] ==== Application: C:\Program Files\InfinityBox\DongleManager\DongleManager.exe Dongle Manager [Infinity Box] v1.24 ----------Process started:10:54:13---------- Locating server... Server#1 address found. Connecting to server#1... Connection to server#1 failed. Socket Error # 10060 Connection timed out. Server#2 address found. Connecting to server#2... Connection to server#2 failed. Socket Error # 10060 Connection timed out. Server#3 address found. Connecting to server#3... Connection to server#3 failed. Socket Error # 10060 Connection timed out. На сайте поддержки зарегистрировался, обновления скачал, при запуске любой модуль выдает сообщение ==== log opened: [11.08.2008 11:39:22] ==== Application: C:\Program Files\InfinityBox\AModule\AModule.exe Loading data, wait... [Infinity Box] v1.31 S/N: ***************** error: Dongle firmware[0104] is out of date ! Download latest "DongleManager" from support area: http://www.infinity-box.biz and upgrade dongle firmware. подскажите что неправильно сделал? |
11.08.2008, 07:21 | #9 |
Пользователь
Регистрация: 14.11.2005
Сообщений: 596
Поблагодарил: 47
Поблагодарили 70 раз за 50 сообщений
Репа: 6 |
Ошибка: Dongle микропрограммы [0104] устарела!
Скачать последнюю "DongleManager" от поддержки области: http://www.infinity-box.biz dongle и обновления микропрограммы. |
11.08.2008, 08:00 | #10 |
В бане..
Регистрация: 04.03.2006
Адрес: Uchkuduk
Сообщений: 1,853
Поблагодарил: 102
Поблагодарили 864 раз за 424 сообщений
Репа: 0 |
Уточнение: скачайте последний DongleManager по ссылке - http://www.infinity-box.biz/download...gleManager.rar
|
11.08.2008, 13:41 | #11 |
Пользователь
Регистрация: 21.02.2006
Сообщений: 16
Поблагодарил: 9
Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений
Репа: 0 |
по этой ссылке я скачал такой-же Dongle Manager [Infinity Box] v1.24 как у меня и стоит. В логе написано. Вопрос остается.
|
11.08.2008, 13:53 | #12 | |
Пользователь
Регистрация: 14.11.2005
Сообщений: 596
Поблагодарил: 47
Поблагодарили 70 раз за 50 сообщений
Репа: 6 |
нет связи с сервером
Цитата:
|
|
30.10.2008, 17:07 | #13 |
Пользователь
Регистрация: 02.07.2008
Сообщений: 16
Поблагодарил: 6
Поблагодарили 5 раз за 2 сообщений
Репа: 0 |
LanguagePackEdit
Немогу запустить программу пишет: Dongle {************} is not activated for current software module.
current dongle activacion level: 0001 required dondle activacion level: 0005 contact to your resseler to get information about additional activacion Все остольные проги работают и на suppurt захожу спокойно Заранее благодарен Последний раз редактировалось convix_Maximus; 30.10.2008 в 17:09. |
30.10.2008, 17:14 | #14 | |
В бане..
Регистрация: 04.03.2006
Адрес: Uchkuduk
Сообщений: 1,853
Поблагодарил: 102
Поблагодарили 864 раз за 424 сообщений
Репа: 0 |
Цитата:
|
|
30.10.2008, 17:17 | #15 | |
Пользователь
Регистрация: 02.07.2008
Сообщений: 16
Поблагодарил: 6
Поблагодарили 5 раз за 2 сообщений
Репа: 0 |
Цитата:
Locating server... Server#1 address found. Connecting to server#1... Server connection successfully established. S/N: ****************, Firmware: 0111.02 Authenticating on server... Authentication stage error: Server reported error:[0007] No more upgrade logs: Dongle is up-to-date and has latest firmware. Don't try more ! |
|
30.10.2008, 17:23 | #16 | |
В бане..
Регистрация: 04.03.2006
Адрес: Uchkuduk
Сообщений: 1,853
Поблагодарил: 102
Поблагодарили 864 раз за 424 сообщений
Репа: 0 |
Цитата:
"После того, как Вы свяжитесь с продавцом, согласуете способ оплаты, переведете деньги за активацию Редактора и продавец сообщит что можно обновлять Ваш Infinity Box, нужно будет запустить Dongle Manager (прошу обратить внимание на то что Dongle Manager всегда должен быть самой последней версии иначе Вы не сможете пройти процесс активации) и выбрать Register dongle, Upgrade dongle firmware:" |
|
Следующие пользователи поблагодарили maslovets за это сообщение: | convix_Maximus (30.10.2008) |
22.12.2008, 14:39 | #17 |
Новичок
Регистрация: 08.02.2008
Сообщений: 7
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений
Репа: 0 |
Здравствуйте. Не могу зайти и зарегистрироваться на сайте поддержки, пишет Login in Demo mode to see support area functionality. Подскажите что делать?
|
22.12.2008, 14:44 | #18 |
Пользователь
Регистрация: 03.06.2006
Адрес: Свердловская обл.
Сообщений: 201
Поблагодарил: 955
Поблагодарили 44 раз за 22 сообщений
Репа: 20 |
доступ на саппорт осуществляется из shell - там есть кнопочка специальная
данный компонент у вас установлен? |
22.12.2008, 16:50 | #19 |
Новичок
Регистрация: 08.02.2008
Сообщений: 7
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений
Репа: 0 |
Да, установлен Infinity-Box shell v1.06
|
22.12.2008, 17:14 | #20 |
В бане..
Регистрация: 04.03.2006
Адрес: Uchkuduk
Сообщений: 1,853
Поблагодарил: 102
Поблагодарили 864 раз за 424 сообщений
Репа: 0 |
|
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Не приходит ответ на запрос о доступе в раздел поддержки UST Pro | Laserdo | UST Pro II | 2 | 20.05.2006 15:30 |
Как получить доступ на форум поддержки Martech? | Толясый | Siemens BenQ | 9 | 16.02.2006 09:18 |
Не могу попасть в раздел поддержки после переустановки программы | tik-tak | Martech | 5 | 13.02.2006 11:24 |
Обновление прошивки бокса и доступ в раздел поддержки | KDIM | J.A.F. и Pkey | 5 | 29.11.2005 03:15 |
Как получить доступ с другого компьютера на сайт поддержки odeon... | xBOSSx | J.A.F. и Pkey | 2 | 12.11.2005 09:00 |