Просмотр полной версии : Неполучается законнектить А70 через тестадаптер
Добрый день!
Приобрёл несколько дней назад бокс с тестадаптером 3.0 и тут же
начались проблемы - не получается законнектить ни один А57 и А70 -
при всех попытках сделать это получаю ошибку -
======================================================
MARTECH Siem Serv. Tools 12.3 Info File
======================================================
DEVICE TYPE : BOX II / BOX II PLUS
BOX SERIAL NUMBER :
REGISTRATION STRING : GSMService.RU
-----------------------------------
Selected COM Speed : 921600 kbd
Selected Phone Type : A70, A71
Selected kind of Service Mode : Testpoint Adapter v2.0 / v3.0
Use slow Unlock/Repair method : NOT SELECTED
Don't check Ph.Type (for Repair) : NOT SELECTED
Auto Show Test-Point Info : NOT SELECTED
-----------------------------------
SETTINGS_01 : SELECTED
SETTINGS_02 : SELECTED
SETTINGS_03 : NOT SELECTED
SETTINGS_04 : SELECTED
SETTINGS_05 : SELECTED
SETTINGS_06 : NOT SELECTED
SETTINGS_07 : SELECTED
-----------------------------------
Phone Type: None
SW Version: None
Flash Type (SW): None
Flash Type (HW): None
Phone ID: None
LANG / T9: None / None
MESSAGE BOX:
______________________________________________________
ERROR (00.13)
TIMEOUT [CODE:25]
ни внешнее питание бокса и тестадаптера ни внешние питание
телефона при этом никак не помогает - выскакивает та же
ошибка - при этом модель А60 делается через тот же тестадаптер
замечательно ...чтобы сразу отмести ненужные вопросы добавлю
что тела пробовал разные - 2 А57 и 2 А70 и как всегда пробовал
на 2 своих компьютерах - до этого около года
пользовался мартечем с тест - адаптером 2.0 и подобных проблем
не испытывал ... переходник для 65-70 серии конечно же не
использую и мануал режим тоже не помогает.
какие будут мысли по этому поводу ?
P.S. Соединительный кабель между боксом и тестадаптером
прозванивал - всё ок.
FractalizeR
18.07.2006, 11:35
Вы пробовали решать проблему, руководствуясь советами из этой темы?
http://www.gsmforum.su/showthread.php?t=8305
Если A60 делается замечательно, то как минимум A57 должен делаться нормально. Что же касается A70, у меня когда-то была проблема с этими телефонами. Через тестпоинт они делаться не хотели. Приходилось резать дорожку. Дело было не в тестпоинт адаптере, а в телефоне, видимо.
Тестовая точка на телефонах в порядке? Плата не поцарапана? Визуальных повреждений нет на ней?
Вы пробовали решать проблему, руководствуясь советами из этой темы?
http://www.gsmforum.su/showthread.php?t=8305
Если A60 делается замечательно, то как минимум A57 должен делаться нормально. Что же касается A70, у меня когда-то была проблема с этими телефонами. Через тестпоинт они делаться не хотели. Приходилось резать дорожку. Дело было не в тестпоинт адаптере, а в телефоне, видимо.
Тестовая точка на телефонах в порядке? Плата не поцарапана? Визуальных повреждений нет на ней?
Из прошлого опыта работы с А57 через мартеч я уже привык что его
можно сделать только через мануал моде но на этом комплекте и это
почему-то не срабатывает - так что между А57 и А60 немалая разница,
тела абсолютно новые - просто надо разлочить было и не получилось
через тестадаптер - пришлось резать тестпоинт что не есть хорошо .
Чтож - попробую ещё с несколькими А57 и А7х чтобы составить более
полную картину - ранее с другим боксом и тестадаптером 2.0 на этих
же компьютерах таких проблем не было ... жаль что пока нет возможности заполучить тот комплект обратно для выяснения причины
этих проблем путём замены попеременно бокса и тестадаптера ...
Указанную Вами тему конечно-же читал и принял к сведению ещё до
создания этой темы - ничего оттуда к сожалению мне не помогло -
даже внешнее питание для бокса и телефона ...
eddiman
Ну наверное глупо спрашивать у тебя по поводу того, пробовал ли ты разные варианты ТП и Boot ?
Значит по твоим словам, твой "старый" адаптер 2.0 законектил этот А70, а новый 3.0, не сумел ?
eddiman
Ну наверное глупо спрашивать у тебя по поводу того, пробовал ли ты разные варианты ТП и Boot ?
конечно же я пробовал разные ТП и Воот - я пользовался около года ещё старым мартеч 1 а после него около года мартеч 2 + с тестадаптером 2.0 и соответственно глупо подозревать что у меня
недостаточно опыта в обращении с этим боксом ... :)
eddimanЗначит по твоим словам, твой "старый" адаптер 2.0 законектил этот А70, а новый 3.0, не сумел ?
немного не так - я хотел сказать что пока пользовался другим комплектом - мартеч 2 + с тестадаптером 2.0 - я подобных проблем не имел ни разу за почти год пользования и взяв новый комплект и поимев описанную проблему к сожалению не могу пока взять тот первоначальный комплект с которым небыло проблем и путём
перекомпановки в обоих комплектах попеременно бокса и тестадаптера выяснить что виновато из оборудования - бокс или адаптер ...
кстати - на жсмхостинге и у мартечей на сайте поддержки тоже немало тем с подобными вопросами и далеко не всегда это решается внешним питанием бокса и телефона - так что я не одинок в своей проблеме ...
при случае попробую ещё на нескольких А57 и А7х и уж потом буду делать окончательные выводы ...
FractalizeR
19.07.2006, 11:45
Да, проблем с тестпоинт-адаптером по сообщениям на форуме действительно хватает, но я боюсь, что большая часть этих сообщений принадлежит пользователям, которые никогда не читают никаких рекомендаций нигде. За последние полгода среди всех адаптеров, проданных компанией, только примерно 2-3 действительно вышли из строя.
читал раньше подобные темы и думал - чего это у народа там с
мартечем ошибки какие-то постоянно лезут а у меня всё всегда
ок - пока сам не столкнулся с теми же проблемами ... чтож -
будем пока надеяться что это роковое стечение обстоятельств -
может тела чудом попались нерядовые ...
FractalizeR
20.07.2006, 12:48
Ок. Если проблема будет повторяться, сообщите пожалуйста.
Ну вообщем протестил комплект насколько возможно - пробовал
коннектить посредством тестадаптера примерно 30 штук 100%
рабочих по железу и по софту А57 А60 А70 А75 с целью разлока -
в результате все А60 коннектятся всегда отлично а ни один А57
А70 и А75 сделать через адаптер, даже использую внешнее питание
телефона и тестадаптера, не удалось - постоянно получаю ошибки
типа Error (00.13) Timeout [code:25] - пришлось делать из через
резку тестпоинта что не есть хорошо.
Пока чисто теоритически но с достаточно большой долей вероятности
могу предположить что также не будут у меня делаться и все подобные
модели - Cf62 Ax72 Ax75 C110 - именно на этом семействе возникали
аналогичные проблемы у некоторых пользователей о чём не раз писано
на поддержке мартечей.
Собственно вопрос - проблема с комплектом налицо ...что делать то теперь ?
FractalizeR
27.07.2006, 11:49
Если проблема не исчезает, повторяется независимо от компьютера, и вы уверены, что виноват адаптер - возвращайте его поставщику. Гарантия ведь есть еще?
Если проблема не исчезает, повторяется независимо от компьютера, и вы уверены, что виноват адаптер - возвращайте его поставщику. Гарантия ведь есть еще?
С гарантией всё в порядке ибо комплекту нет и месяца но вот уверенности что виноват тестадаптер а не бокс нету так что
придётся видно возвращать весь комплект и при этом хотелось
бы быть уверенным что поменяют на комплект который тестирован
уже в работе с указанными мною моделями так как похоже это
становится эпидемией ...
FractalizeR
28.07.2006, 13:50
при этом хотелось бы быть уверенным что поменяют на комплект который тестирован уже в работе с указанными мною моделями так как похоже это становится эпидемией ...
Об этом вам нужно будет написать на сопроводительном листе вместе с описанием неисправности.
Об этом вам нужно будет написать на сопроводительном листе вместе с описанием неисправности.
толькто что отправил письмо на support@<available in full version of forum> со ссылкой на
эту тему и вопросом - как можно попроще совершить процедуру
обмена на заведомо рабочий комплект ... сам я к сожалению не
имею возможности приехать в Москву и потому надеюсь что мне
разъяснят как сделать всё это без особых проблем ...
Для тестирования неисправности моего комплекта ,чтоб не быть
голословным, готов предоставить плату от сименса А57 с которой
мой бокс сегодня напрочь отказывается коннектиться через
тестадаптер - опять пришлось дорогу резать ... после анлока
дорогу запаял и могу предоставить эту плату для эксперимента ...
FractalizeR
31.07.2006, 17:53
По вашему письму в отдел развития сервиса я понял, что вы уже выслали бокс в компанию?
По вашему письму в отдел развития сервиса я понял, что вы уже выслали бокс в компанию?
да - выслал через СПСР полный комплект вместе со всеми кабелями и
переходниками а также накладной на него и приложил для начального
тестирования плату от А57 - словом все условия для быстрого выявления
неисправной составляющей :)
по идее в среду - крайний срок в четверг обещали доставить - буду
ждать результатов проверки ...
FractalizeR
03.08.2006, 12:21
Оборудование пока не пришло. Будем ждать.
Похоже развитие событий принимает интересный оборот - моё
оборудование дошло но ... толи сотрудники его тестирующие
плохо умеют читать толи невнимательно отнеслись к моей
проблеме но результата похоже пока никакого за исключением
оскорбительных подозрений в том что предоставленная мною
плата может быть неисправна - потому и неконнектиться ...
вот, чтоб не быть голословным, полученное мною сегодня письмо :
________________________________________________________________
Добрый день.
Да, ваше оборудование поступило вчера вечером. Результаты проверки
таковы: с телефоном, предоставленным вами, бокс действительно не
коннектится. Ни ваш, ни наш. Для тестов мы взяли два своих телефона:
Siemens C55 (E-Gold), Siemens M65 (S-Gold). Ваш бокс с ними отлично работает через
тестовую точку. Мы подозреваем, что плата предоставленного вами для
тестов телефона физически неисправна.
Каковы ваши пожелания по поводу наших дальнейших действий?
_________________________________________________________________
И это после подробнейших описаний проблемы в сопроводительном письме на 2 страницах и в описании в этой теме что комплект
прекрасно работает с некоторыми моделями и напрочь отказывается работать через тестадаптер с моделями А57 А70 А75 - так зачем же
его проверять на C55 и M65 ???
Думаю чтобы не заниматься подозрениями и домыслами надо тестировать
на указанных мною проблемных моделях применяя при этом свои а не мои
платы - раз моей доверия нет ( предоставленная мною плата 100% рабочая в чём несложно убедиться подключив питание - как впрочем были рабочими и те несколько десятков тел на которых я пробовал
прежде чем сделать окончательный вывод в несоответствии комплекта
заявленным возможностям)... я насколько мог помог в этом а дальше
уже дело не моё ...
Не исключаю даже что придётся забраковать всё партию купленных мартечей так как во время проектирования или изготовления к примеру
тестадаптера серии 3.0 могла быть допущена какая-либо ошибка которая
и привела к невозможности работы с указанными моделями - одно я точно знаю что мой предыдущий комплект мартеч 2+ и тестадаптер 2.0 -
это такие синяя и красная коробки из пластика - работали с этими же
А57 А70 А75 всегда без проблем на этих же двух моих компьютерах
на протяжении года как минимум - выводы делайте сами ...
хотелось бы чтобы мой комплект прошёл проверку на работоспособность
через тестадаптер с моделями А57 А70 А75 Cf62 Ax72 Ax75 C110 и после
этого уже можно будет сделать окончательный вывод - с другими моделями можно не экспериментировать так как с ними скорее всего
всё будет работать ...
FractalizeR
04.08.2006, 18:12
Я уже ответил вам на ваше письмо и попросил вас умерить ваш великолепный порыв праведного гнева. Если вы заметили, я вовсе не послал вас подальше в ответном письме, а лишь спросил о ваших предложениях.
У компании нет возможности иметь на складе все модели всех производителей для разовых тестов программаторов. Поэтому A70 или A75 у меня будет только в понедельник-вторник. И мы сделаем окончательный вывод.
A70 не конетится - даже при разрезанном ТП
Тело рабочее, ни разу не падало - просту хотел слить фулл и Eeprom и Lang, я так сливаю со всех, чтобы не качать с сапарта (экономия траффика)
p.s. Соеденяю тест поинт - Тело работает нормально, отсоеденяю - никакой реакции в программе - не видит его
FractalizeR
07.08.2006, 11:52
p.s. Соеденяю тест поинт - Тело работает нормально, отсоеденяю - никакой реакции в программе - не видит его
Я не совсем понял, почему при отсоединении тестпоинта программа все еще должна его видеть
Вы Manual Mode пробовали?
Сорри!
Я его без тест адаптера подсоеденял
А тест адаптер, который я Вам высылал (нерабочий) только сейчас вернулся назад (адрессат по данному адрессу не находится!)
И до сих пор не могу воспользоваться адаптером
Если что - сорри
FractalizeR
09.08.2006, 19:08
А тест адаптер, который я Вам высылал (нерабочий) только сейчас вернулся назад (адрессат по данному адрессу не находится!)
Если вы что-то отправляли в компанию и оно вам вернулось назад, значит, произошла ошибка почты или адрес был указан неверно. Свяжитесь с отделом рекламаций компании по адресу reclamation@<available in full version of forum>
И до сих пор не могу воспользоваться адаптером
Если что - сорри
Не понимаю. Если адаптер неисправен, конечно, вы им не воспользуетесь.
Сорри!
Я его без тест адаптера подсоеденял
А тест адаптер, который я Вам высылал (нерабочий) только сейчас вернулся назад (адрессат по данному адрессу не находится!)
И до сих пор не могу воспользоваться адаптером
Если что - сорри
Опишите подробно проблему а то я лично из ваших путанных пояснений
ничего толком не понял ...
как я понял у вас имеется А70 с которого вы хотите считать фулл и при
этом коннектите его без тестадаптера путём резки соответствующей дорожки ?
и в чем проблема то ? программа его не видит вообще или может быть выдаёт какую-то ошибку ?
поймите что только подробное описание позволит дать конкретный ответ на ваш вопрос .
сегодня получил обратно свой мартеч с уже новым тестадаптером -
спасибо - с ним вроде всё нормально коннектится ... но мне немного
непонятно зачем надо было менять мой новый кабель для тестадаптера
( тот что с зажимом для подачи питания на телефон) на бэушный у
которого этот зажим весь умучен - да и судя по утёртости пломб на
тестпоинтадаптере он тоже не вот тебе новьё - ну да работает и ладно...
прошу также отметить что все оригиналы накладных на это оборудование
как бы невзначай мне обратно не выслали и потому при вполне возможном впоследствии обращении с какой-либо проблемой эти накладные с меня не требовать так как они и так уже у вас - а то мне
перед отправкой неоднократно напомнили что они зачем-то нужны для
возврата по гарантии а поменяв оборудование назад их не вернули ...
FractalizeR
11.08.2006, 17:28
но мне немного непонятно зачем надо было менять мой новый кабель для тестадаптера (тот что с зажимом для подачи питания на телефон) на бэушный у которого этот зажим весь умучен
Я прошу прощения, это я виноват :) Пока я ваш бокс проверял, я кучу вариантов перепробовал всяких. Наверное, кабели перепутал. В 23 часа они уже все выглядят одинаково. :)
прошу также отметить что все оригиналы накладных на это оборудование
как бы невзначай мне обратно не выслали и потому при вполне возможном впоследствии обращении с какой-либо проблемой эти накладные с меня не требовать так как они и так уже у вас - а то мне
перед отправкой неоднократно напомнили что они зачем-то нужны для
возврата по гарантии а поменяв оборудование назад их не вернули ...
Накладные менеджер забыл вложить в посылку. Их отправят вам заказным письмом.
Накладные менеджер забыл вложить в посылку. Их отправят вам заказным письмом.
Ок - письмом так письмом.
Большое спасибо Вам лично за проявленное участие в данном деле. :)
FractalizeR
14.08.2006, 12:26
Не за что. Это моя работа :)
vBulletinВ®, Jelsoft Enterprises Ltd. Translate: zCarot