GSM Форум - GSMForum.SU  

Вернуться   GSM Форум - GSMForum.SU > Форумы поддержки оборудования > Архив форумов поддержки > Martech

Martech Форум поддержки продуктов Martech Team

Ответ
 
Опции темы Оценить тему Опции просмотра
Старый 17.07.2006, 13:56   #1
eddiman
В бане..
 
Регистрация: 17.11.2004
Адрес: Самара
Сообщений: 339
Поблагодарил: 6
Поблагодарили 89 раз за 28 сообщений
Репа: 0
Неполучается законнектить А70 через тестадаптер

Добрый день!

Приобрёл несколько дней назад бокс с тестадаптером 3.0 и тут же
начались проблемы - не получается законнектить ни один А57 и А70 -
при всех попытках сделать это получаю ошибку -

================================================== ====
MARTECH Siem Serv. Tools 12.3 Info File
================================================== ====
DEVICE TYPE : BOX II / BOX II PLUS
BOX SERIAL NUMBER :
REGISTRATION STRING : ****************************
-----------------------------------
Selected COM Speed : 921600 kbd
Selected Phone Type : A70, A71
Selected kind of Service Mode : Testpoint Adapter v2.0 / v3.0
Use slow Unlock/Repair method : NOT SELECTED
Don't check Ph.Type (for Repair) : NOT SELECTED
Auto Show Test-Point Info : NOT SELECTED
-----------------------------------
SETTINGS_01 : SELECTED
SETTINGS_02 : SELECTED
SETTINGS_03 : NOT SELECTED
SETTINGS_04 : SELECTED
SETTINGS_05 : SELECTED
SETTINGS_06 : NOT SELECTED
SETTINGS_07 : SELECTED
-----------------------------------
Phone Type: None
SW Version: None
Flash Type (SW): None
Flash Type (HW): None
Phone ID: None
LANG / T9: None / None

MESSAGE BOX:
__________________________________________________ ____

ERROR (00.13)
TIMEOUT [CODE:25]

ни внешнее питание бокса и тестадаптера ни внешние питание
телефона при этом никак не помогает - выскакивает та же
ошибка - при этом модель А60 делается через тот же тестадаптер
замечательно ...чтобы сразу отмести ненужные вопросы добавлю
что тела пробовал разные - 2 А57 и 2 А70 и как всегда пробовал
на 2 своих компьютерах - до этого около года
пользовался мартечем с тест - адаптером 2.0 и подобных проблем
не испытывал ... переходник для 65-70 серии конечно же не
использую и мануал режим тоже не помогает.

какие будут мысли по этому поводу ?

P.S. Соединительный кабель между боксом и тестадаптером
прозванивал - всё ок.

Последний раз редактировалось eddiman; 17.07.2006 в 14:07.
eddiman вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.07.2006, 11:35   #2
FractalizeR
Пользователь
 
Аватар для FractalizeR
 
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79
Вы пробовали решать проблему, руководствуясь советами из этой темы?
http://www.gsmforum.su/showthread.php?t=8305

Если A60 делается замечательно, то как минимум A57 должен делаться нормально. Что же касается A70, у меня когда-то была проблема с этими телефонами. Через тестпоинт они делаться не хотели. Приходилось резать дорожку. Дело было не в тестпоинт адаптере, а в телефоне, видимо.

Тестовая точка на телефонах в порядке? Плата не поцарапана? Визуальных повреждений нет на ней?
FractalizeR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 18.07.2006, 15:47   #3
eddiman
В бане..
 
Регистрация: 17.11.2004
Адрес: Самара
Сообщений: 339
Поблагодарил: 6
Поблагодарили 89 раз за 28 сообщений
Репа: 0
Цитата:
Сообщение от FractalizeR
Вы пробовали решать проблему, руководствуясь советами из этой темы?
http://www.gsmforum.su/showthread.php?t=8305

Если A60 делается замечательно, то как минимум A57 должен делаться нормально. Что же касается A70, у меня когда-то была проблема с этими телефонами. Через тестпоинт они делаться не хотели. Приходилось резать дорожку. Дело было не в тестпоинт адаптере, а в телефоне, видимо.

Тестовая точка на телефонах в порядке? Плата не поцарапана? Визуальных повреждений нет на ней?
Из прошлого опыта работы с А57 через мартеч я уже привык что его
можно сделать только через мануал моде но на этом комплекте и это
почему-то не срабатывает - так что между А57 и А60 немалая разница,
тела абсолютно новые - просто надо разлочить было и не получилось
через тестадаптер - пришлось резать тестпоинт что не есть хорошо .

Чтож - попробую ещё с несколькими А57 и А7х чтобы составить более
полную картину - ранее с другим боксом и тестадаптером 2.0 на этих
же компьютерах таких проблем не было ... жаль что пока нет возможности заполучить тот комплект обратно для выяснения причины
этих проблем путём замены попеременно бокса и тестадаптера ...

Указанную Вами тему конечно-же читал и принял к сведению ещё до
создания этой темы - ничего оттуда к сожалению мне не помогло -
даже внешнее питание для бокса и телефона ...
eddiman вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.07.2006, 08:27   #4
Brock
Пользователь
 
Аватар для Brock
 
Регистрация: 26.06.2005
Адрес: Russia
Сообщений: 3,552
Поблагодарил: 33
Поблагодарили 870 раз за 328 сообщений
Репа: 43
eddiman

Ну наверное глупо спрашивать у тебя по поводу того, пробовал ли ты разные варианты ТП и Boot ?

Значит по твоим словам, твой "старый" адаптер 2.0 законектил этот А70, а новый 3.0, не сумел ?
__________________
[B][URL="http://gsmforum.su/announcement.php?f=3&a=39"]Как правильно написать сообщение на этот форум (часть #1)[/URL]
[URL="http://gsmforum.su/showthread.php?t=6536"]Как правильно написать сообщение на этот форум (часть #2)[/URL]
[URL="http://gsmforum.su/showthread.php?t=5841"]Правила форума для пользователей (обновлено 21.08.07) [/URL][/B]
[B][URL="http://gsmforum.su/announcement.php?f=166&a=38"]Как задавать вопросы так, чтобы получить ответ[/URL][/B]

Последний раз редактировалось Brock; 19.07.2006 в 08:29.
Brock вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.07.2006, 10:30   #5
eddiman
В бане..
 
Регистрация: 17.11.2004
Адрес: Самара
Сообщений: 339
Поблагодарил: 6
Поблагодарили 89 раз за 28 сообщений
Репа: 0
Цитата:
Сообщение от Brock
eddiman

Ну наверное глупо спрашивать у тебя по поводу того, пробовал ли ты разные варианты ТП и Boot ?
конечно же я пробовал разные ТП и Воот - я пользовался около года ещё старым мартеч 1 а после него около года мартеч 2 + с тестадаптером 2.0 и соответственно глупо подозревать что у меня
недостаточно опыта в обращении с этим боксом ...

Цитата:
Сообщение от Brock
eddimanЗначит по твоим словам, твой "старый" адаптер 2.0 законектил этот А70, а новый 3.0, не сумел ?
немного не так - я хотел сказать что пока пользовался другим комплектом - мартеч 2 + с тестадаптером 2.0 - я подобных проблем не имел ни разу за почти год пользования и взяв новый комплект и поимев описанную проблему к сожалению не могу пока взять тот первоначальный комплект с которым небыло проблем и путём
перекомпановки в обоих комплектах попеременно бокса и тестадаптера выяснить что виновато из оборудования - бокс или адаптер ...


кстати - на жсмхостинге и у мартечей на сайте поддержки тоже немало тем с подобными вопросами и далеко не всегда это решается внешним питанием бокса и телефона - так что я не одинок в своей проблеме ...

при случае попробую ещё на нескольких А57 и А7х и уж потом буду делать окончательные выводы ...

Последний раз редактировалось eddiman; 19.07.2006 в 10:35.
eddiman вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.07.2006, 11:45   #6
FractalizeR
Пользователь
 
Аватар для FractalizeR
 
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79
Да, проблем с тестпоинт-адаптером по сообщениям на форуме действительно хватает, но я боюсь, что большая часть этих сообщений принадлежит пользователям, которые никогда не читают никаких рекомендаций нигде. За последние полгода среди всех адаптеров, проданных компанией, только примерно 2-3 действительно вышли из строя.
FractalizeR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 19.07.2006, 12:08   #7
eddiman
В бане..
 
Регистрация: 17.11.2004
Адрес: Самара
Сообщений: 339
Поблагодарил: 6
Поблагодарили 89 раз за 28 сообщений
Репа: 0
читал раньше подобные темы и думал - чего это у народа там с
мартечем ошибки какие-то постоянно лезут а у меня всё всегда
ок - пока сам не столкнулся с теми же проблемами ... чтож -
будем пока надеяться что это роковое стечение обстоятельств -
может тела чудом попались нерядовые ...

Последний раз редактировалось eddiman; 19.07.2006 в 12:13.
eddiman вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 20.07.2006, 12:48   #8
FractalizeR
Пользователь
 
Аватар для FractalizeR
 
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79
Ок. Если проблема будет повторяться, сообщите пожалуйста.
FractalizeR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 26.07.2006, 17:46   #9
eddiman
В бане..
 
Регистрация: 17.11.2004
Адрес: Самара
Сообщений: 339
Поблагодарил: 6
Поблагодарили 89 раз за 28 сообщений
Репа: 0
Ну вообщем протестил комплект насколько возможно - пробовал
коннектить посредством тестадаптера примерно 30 штук 100%
рабочих по железу и по софту А57 А60 А70 А75 с целью разлока -
в результате все А60 коннектятся всегда отлично а ни один А57
А70 и А75 сделать через адаптер, даже использую внешнее питание
телефона и тестадаптера, не удалось - постоянно получаю ошибки
типа Error (00.13) Timeout [code:25] - пришлось делать из через
резку тестпоинта что не есть хорошо.

Пока чисто теоритически но с достаточно большой долей вероятности
могу предположить что также не будут у меня делаться и все подобные
модели - Cf62 Ax72 Ax75 C110 - именно на этом семействе возникали
аналогичные проблемы у некоторых пользователей о чём не раз писано
на поддержке мартечей.

Собственно вопрос - проблема с комплектом налицо ...что делать то теперь ?
eddiman вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.07.2006, 11:49   #10
FractalizeR
Пользователь
 
Аватар для FractalizeR
 
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79
Если проблема не исчезает, повторяется независимо от компьютера, и вы уверены, что виноват адаптер - возвращайте его поставщику. Гарантия ведь есть еще?
FractalizeR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.07.2006, 19:15   #11
eddiman
В бане..
 
Регистрация: 17.11.2004
Адрес: Самара
Сообщений: 339
Поблагодарил: 6
Поблагодарили 89 раз за 28 сообщений
Репа: 0
Цитата:
Сообщение от FractalizeR
Если проблема не исчезает, повторяется независимо от компьютера, и вы уверены, что виноват адаптер - возвращайте его поставщику. Гарантия ведь есть еще?
С гарантией всё в порядке ибо комплекту нет и месяца но вот уверенности что виноват тестадаптер а не бокс нету так что
придётся видно возвращать весь комплект и при этом хотелось
бы быть уверенным что поменяют на комплект который тестирован
уже в работе с указанными мною моделями так как похоже это
становится эпидемией ...
eddiman вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.07.2006, 13:50   #12
FractalizeR
Пользователь
 
Аватар для FractalizeR
 
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79
Цитата:
при этом хотелось бы быть уверенным что поменяют на комплект который тестирован уже в работе с указанными мною моделями так как похоже это становится эпидемией ...
Об этом вам нужно будет написать на сопроводительном листе вместе с описанием неисправности.
FractalizeR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 28.07.2006, 14:25   #13
eddiman
В бане..
 
Регистрация: 17.11.2004
Адрес: Самара
Сообщений: 339
Поблагодарил: 6
Поблагодарили 89 раз за 28 сообщений
Репа: 0
Цитата:
Сообщение от FractalizeR
Об этом вам нужно будет написать на сопроводительном листе вместе с описанием неисправности.
толькто что отправил письмо на со ссылкой на
эту тему и вопросом - как можно попроще совершить процедуру
обмена на заведомо рабочий комплект ... сам я к сожалению не
имею возможности приехать в Москву и потому надеюсь что мне
разъяснят как сделать всё это без особых проблем ...

Для тестирования неисправности моего комплекта ,чтоб не быть
голословным, готов предоставить плату от сименса А57 с которой
мой бокс сегодня напрочь отказывается коннектиться через
тестадаптер - опять пришлось дорогу резать ... после анлока
дорогу запаял и могу предоставить эту плату для эксперимента ...
eddiman вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 31.07.2006, 17:53   #14
FractalizeR
Пользователь
 
Аватар для FractalizeR
 
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79
По вашему письму в отдел развития сервиса я понял, что вы уже выслали бокс в компанию?
FractalizeR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 02.08.2006, 17:33   #15
eddiman
В бане..
 
Регистрация: 17.11.2004
Адрес: Самара
Сообщений: 339
Поблагодарил: 6
Поблагодарили 89 раз за 28 сообщений
Репа: 0
Цитата:
Сообщение от FractalizeR
По вашему письму в отдел развития сервиса я понял, что вы уже выслали бокс в компанию?

да - выслал через СПСР полный комплект вместе со всеми кабелями и
переходниками а также накладной на него и приложил для начального
тестирования плату от А57 - словом все условия для быстрого выявления
неисправной составляющей

по идее в среду - крайний срок в четверг обещали доставить - буду
ждать результатов проверки ...
eddiman вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 03.08.2006, 12:21   #16
FractalizeR
Пользователь
 
Аватар для FractalizeR
 
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79
Оборудование пока не пришло. Будем ждать.
FractalizeR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.08.2006, 14:37   #17
eddiman
В бане..
 
Регистрация: 17.11.2004
Адрес: Самара
Сообщений: 339
Поблагодарил: 6
Поблагодарили 89 раз за 28 сообщений
Репа: 0
Похоже развитие событий принимает интересный оборот - моё
оборудование дошло но ... толи сотрудники его тестирующие
плохо умеют читать толи невнимательно отнеслись к моей
проблеме но результата похоже пока никакого за исключением
оскорбительных подозрений в том что предоставленная мною
плата может быть неисправна - потому и неконнектиться ...

вот, чтоб не быть голословным, полученное мною сегодня письмо :
__________________________________________________ ______________
Добрый день.

Да, ваше оборудование поступило вчера вечером. Результаты проверки
таковы: с телефоном, предоставленным вами, бокс действительно не
коннектится. Ни ваш, ни наш. Для тестов мы взяли два своих телефона:
Siemens C55 (E-Gold), Siemens M65 (S-Gold). Ваш бокс с ними отлично работает через
тестовую точку. Мы подозреваем, что плата предоставленного вами для
тестов телефона физически неисправна.

Каковы ваши пожелания по поводу наших дальнейших действий?
__________________________________________________ _______________

И это после подробнейших описаний проблемы в сопроводительном письме на 2 страницах и в описании в этой теме что комплект
прекрасно работает с некоторыми моделями и напрочь отказывается работать через тестадаптер с моделями А57 А70 А75 - так зачем же
его проверять на C55 и M65 ???

Думаю чтобы не заниматься подозрениями и домыслами надо тестировать
на указанных мною проблемных моделях применяя при этом свои а не мои
платы - раз моей доверия нет ( предоставленная мною плата 100% рабочая в чём несложно убедиться подключив питание - как впрочем были рабочими и те несколько десятков тел на которых я пробовал
прежде чем сделать окончательный вывод в несоответствии комплекта
заявленным возможностям)... я насколько мог помог в этом а дальше
уже дело не моё ...

Не исключаю даже что придётся забраковать всё партию купленных мартечей так как во время проектирования или изготовления к примеру
тестадаптера серии 3.0 могла быть допущена какая-либо ошибка которая
и привела к невозможности работы с указанными моделями - одно я точно знаю что мой предыдущий комплект мартеч 2+ и тестадаптер 2.0 -
это такие синяя и красная коробки из пластика - работали с этими же
А57 А70 А75 всегда без проблем на этих же двух моих компьютерах
на протяжении года как минимум - выводы делайте сами ...

Последний раз редактировалось eddiman; 04.08.2006 в 16:57.
eddiman вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.08.2006, 15:08   #18
eddiman
В бане..
 
Регистрация: 17.11.2004
Адрес: Самара
Сообщений: 339
Поблагодарил: 6
Поблагодарили 89 раз за 28 сообщений
Репа: 0
хотелось бы чтобы мой комплект прошёл проверку на работоспособность
через тестадаптер с моделями А57 А70 А75 Cf62 Ax72 Ax75 C110 и после
этого уже можно будет сделать окончательный вывод - с другими моделями можно не экспериментировать так как с ними скорее всего
всё будет работать ...
eddiman вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 04.08.2006, 18:12   #19
FractalizeR
Пользователь
 
Аватар для FractalizeR
 
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79
Я уже ответил вам на ваше письмо и попросил вас умерить ваш великолепный порыв праведного гнева. Если вы заметили, я вовсе не послал вас подальше в ответном письме, а лишь спросил о ваших предложениях.
У компании нет возможности иметь на складе все модели всех производителей для разовых тестов программаторов. Поэтому A70 или A75 у меня будет только в понедельник-вторник. И мы сделаем окончательный вывод.
FractalizeR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 06.08.2006, 13:46   #20
wlad2
Пользователь
 
Аватар для wlad2
 
Регистрация: 23.11.2005
Адрес: Нижневартовск
Сообщений: 551
Поблагодарил: 71
Поблагодарили 120 раз за 56 сообщений
Репа: 8
A70 не конетится - даже при разрезанном ТП

Тело рабочее, ни разу не падало - просту хотел слить фулл и Eeprom и Lang, я так сливаю со всех, чтобы не качать с сапарта (экономия траффика)

p.s. Соеденяю тест поинт - Тело работает нормально, отсоеденяю - никакой реакции в программе - не видит его
__________________
Я не злопамятный, просто у меня память Злая
При полезности сообщения - жмем на кнопку спасибо!

Последний раз редактировалось wlad2; 06.08.2006 в 13:51.
wlad2 вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:25. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot