![]() |
|
Martech Форум поддержки продуктов Martech Team |
![]() |
|
Опции темы | Оценить тему | Опции просмотра |
![]() |
#1 |
В бане..
Регистрация: 17.11.2004
Адрес: Самара
Сообщений: 339
Поблагодарил: 6
Поблагодарили 89 раз за 28 сообщений
Репа: 0 |
Неполучается законнектить А70 через тестадаптер
Добрый день!
Приобрёл несколько дней назад бокс с тестадаптером 3.0 и тут же начались проблемы - не получается законнектить ни один А57 и А70 - при всех попытках сделать это получаю ошибку - ================================================== ==== MARTECH Siem Serv. Tools 12.3 Info File ================================================== ==== DEVICE TYPE : BOX II / BOX II PLUS BOX SERIAL NUMBER : REGISTRATION STRING : **************************** ----------------------------------- Selected COM Speed : 921600 kbd Selected Phone Type : A70, A71 Selected kind of Service Mode : Testpoint Adapter v2.0 / v3.0 Use slow Unlock/Repair method : NOT SELECTED Don't check Ph.Type (for Repair) : NOT SELECTED Auto Show Test-Point Info : NOT SELECTED ----------------------------------- SETTINGS_01 : SELECTED SETTINGS_02 : SELECTED SETTINGS_03 : NOT SELECTED SETTINGS_04 : SELECTED SETTINGS_05 : SELECTED SETTINGS_06 : NOT SELECTED SETTINGS_07 : SELECTED ----------------------------------- Phone Type: None SW Version: None Flash Type (SW): None Flash Type (HW): None Phone ID: None LANG / T9: None / None MESSAGE BOX: __________________________________________________ ____ ERROR (00.13) TIMEOUT [CODE:25] ни внешнее питание бокса и тестадаптера ни внешние питание телефона при этом никак не помогает - выскакивает та же ошибка - при этом модель А60 делается через тот же тестадаптер замечательно ...чтобы сразу отмести ненужные вопросы добавлю что тела пробовал разные - 2 А57 и 2 А70 и как всегда пробовал на 2 своих компьютерах - до этого около года пользовался мартечем с тест - адаптером 2.0 и подобных проблем не испытывал ... переходник для 65-70 серии конечно же не использую и мануал режим тоже не помогает. какие будут мысли по этому поводу ? P.S. Соединительный кабель между боксом и тестадаптером прозванивал - всё ок. Последний раз редактировалось eddiman; 17.07.2006 в 14:07. |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#2 |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79 |
Вы пробовали решать проблему, руководствуясь советами из этой темы?
http://www.gsmforum.su/showthread.php?t=8305 Если A60 делается замечательно, то как минимум A57 должен делаться нормально. Что же касается A70, у меня когда-то была проблема с этими телефонами. Через тестпоинт они делаться не хотели. Приходилось резать дорожку. Дело было не в тестпоинт адаптере, а в телефоне, видимо. Тестовая точка на телефонах в порядке? Плата не поцарапана? Визуальных повреждений нет на ней? |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#3 | |
В бане..
Регистрация: 17.11.2004
Адрес: Самара
Сообщений: 339
Поблагодарил: 6
Поблагодарили 89 раз за 28 сообщений
Репа: 0 |
Цитата:
можно сделать только через мануал моде но на этом комплекте и это почему-то не срабатывает - так что между А57 и А60 немалая разница, тела абсолютно новые - просто надо разлочить было и не получилось через тестадаптер - пришлось резать тестпоинт что не есть хорошо . Чтож - попробую ещё с несколькими А57 и А7х чтобы составить более полную картину - ранее с другим боксом и тестадаптером 2.0 на этих же компьютерах таких проблем не было ... жаль что пока нет возможности заполучить тот комплект обратно для выяснения причины этих проблем путём замены попеременно бокса и тестадаптера ... Указанную Вами тему конечно-же читал и принял к сведению ещё до создания этой темы - ничего оттуда к сожалению мне не помогло - даже внешнее питание для бокса и телефона ... |
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#4 |
Пользователь
Регистрация: 26.06.2005
Адрес: Russia
Сообщений: 3,552
Поблагодарил: 33
Поблагодарили 870 раз за 328 сообщений
Репа: 43 |
eddiman
Ну наверное глупо спрашивать у тебя по поводу того, пробовал ли ты разные варианты ТП и Boot ? Значит по твоим словам, твой "старый" адаптер 2.0 законектил этот А70, а новый 3.0, не сумел ?
__________________
[B][URL="http://gsmforum.su/announcement.php?f=3&a=39"]Как правильно написать сообщение на этот форум (часть #1)[/URL] [URL="http://gsmforum.su/showthread.php?t=6536"]Как правильно написать сообщение на этот форум (часть #2)[/URL] [URL="http://gsmforum.su/showthread.php?t=5841"]Правила форума для пользователей (обновлено 21.08.07) [/URL][/B] [B][URL="http://gsmforum.su/announcement.php?f=166&a=38"]Как задавать вопросы так, чтобы получить ответ[/URL][/B] Последний раз редактировалось Brock; 19.07.2006 в 08:29. |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#5 | ||
В бане..
Регистрация: 17.11.2004
Адрес: Самара
Сообщений: 339
Поблагодарил: 6
Поблагодарили 89 раз за 28 сообщений
Репа: 0 |
Цитата:
недостаточно опыта в обращении с этим боксом ... ![]() Цитата:
перекомпановки в обоих комплектах попеременно бокса и тестадаптера выяснить что виновато из оборудования - бокс или адаптер ... кстати - на жсмхостинге и у мартечей на сайте поддержки тоже немало тем с подобными вопросами и далеко не всегда это решается внешним питанием бокса и телефона - так что я не одинок в своей проблеме ... при случае попробую ещё на нескольких А57 и А7х и уж потом буду делать окончательные выводы ... Последний раз редактировалось eddiman; 19.07.2006 в 10:35. |
||
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#6 |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79 |
Да, проблем с тестпоинт-адаптером по сообщениям на форуме действительно хватает, но я боюсь, что большая часть этих сообщений принадлежит пользователям, которые никогда не читают никаких рекомендаций нигде. За последние полгода среди всех адаптеров, проданных компанией, только примерно 2-3 действительно вышли из строя.
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#7 |
В бане..
Регистрация: 17.11.2004
Адрес: Самара
Сообщений: 339
Поблагодарил: 6
Поблагодарили 89 раз за 28 сообщений
Репа: 0 |
читал раньше подобные темы и думал - чего это у народа там с
мартечем ошибки какие-то постоянно лезут а у меня всё всегда ок - пока сам не столкнулся с теми же проблемами ... чтож - будем пока надеяться что это роковое стечение обстоятельств - может тела чудом попались нерядовые ... Последний раз редактировалось eddiman; 19.07.2006 в 12:13. |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#8 |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79 |
Ок. Если проблема будет повторяться, сообщите пожалуйста.
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#9 |
В бане..
Регистрация: 17.11.2004
Адрес: Самара
Сообщений: 339
Поблагодарил: 6
Поблагодарили 89 раз за 28 сообщений
Репа: 0 |
Ну вообщем протестил комплект насколько возможно - пробовал
коннектить посредством тестадаптера примерно 30 штук 100% рабочих по железу и по софту А57 А60 А70 А75 с целью разлока - в результате все А60 коннектятся всегда отлично а ни один А57 А70 и А75 сделать через адаптер, даже использую внешнее питание телефона и тестадаптера, не удалось - постоянно получаю ошибки типа Error (00.13) Timeout [code:25] - пришлось делать из через резку тестпоинта что не есть хорошо. Пока чисто теоритически но с достаточно большой долей вероятности могу предположить что также не будут у меня делаться и все подобные модели - Cf62 Ax72 Ax75 C110 - именно на этом семействе возникали аналогичные проблемы у некоторых пользователей о чём не раз писано на поддержке мартечей. Собственно вопрос - проблема с комплектом налицо ...что делать то теперь ? |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#10 |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79 |
Если проблема не исчезает, повторяется независимо от компьютера, и вы уверены, что виноват адаптер - возвращайте его поставщику. Гарантия ведь есть еще?
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#11 | |
В бане..
Регистрация: 17.11.2004
Адрес: Самара
Сообщений: 339
Поблагодарил: 6
Поблагодарили 89 раз за 28 сообщений
Репа: 0 |
Цитата:
придётся видно возвращать весь комплект и при этом хотелось бы быть уверенным что поменяют на комплект который тестирован уже в работе с указанными мною моделями так как похоже это становится эпидемией ... |
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#12 | |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79 |
Цитата:
|
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#13 | |
В бане..
Регистрация: 17.11.2004
Адрес: Самара
Сообщений: 339
Поблагодарил: 6
Поблагодарили 89 раз за 28 сообщений
Репа: 0 |
Цитата:
эту тему и вопросом - как можно попроще совершить процедуру обмена на заведомо рабочий комплект ... сам я к сожалению не имею возможности приехать в Москву и потому надеюсь что мне разъяснят как сделать всё это без особых проблем ... Для тестирования неисправности моего комплекта ,чтоб не быть голословным, готов предоставить плату от сименса А57 с которой мой бокс сегодня напрочь отказывается коннектиться через тестадаптер - опять пришлось дорогу резать ... после анлока дорогу запаял и могу предоставить эту плату для эксперимента ... |
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#14 |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79 |
По вашему письму в отдел развития сервиса я понял, что вы уже выслали бокс в компанию?
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#15 | |
В бане..
Регистрация: 17.11.2004
Адрес: Самара
Сообщений: 339
Поблагодарил: 6
Поблагодарили 89 раз за 28 сообщений
Репа: 0 |
Цитата:
да - выслал через СПСР полный комплект вместе со всеми кабелями и переходниками а также накладной на него и приложил для начального тестирования плату от А57 - словом все условия для быстрого выявления неисправной составляющей ![]() по идее в среду - крайний срок в четверг обещали доставить - буду ждать результатов проверки ... |
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#16 |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79 |
Оборудование пока не пришло. Будем ждать.
|
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#17 |
В бане..
Регистрация: 17.11.2004
Адрес: Самара
Сообщений: 339
Поблагодарил: 6
Поблагодарили 89 раз за 28 сообщений
Репа: 0 |
Похоже развитие событий принимает интересный оборот - моё
оборудование дошло но ... толи сотрудники его тестирующие плохо умеют читать толи невнимательно отнеслись к моей проблеме но результата похоже пока никакого за исключением оскорбительных подозрений в том что предоставленная мною плата может быть неисправна - потому и неконнектиться ... вот, чтоб не быть голословным, полученное мною сегодня письмо : __________________________________________________ ______________ Добрый день. Да, ваше оборудование поступило вчера вечером. Результаты проверки таковы: с телефоном, предоставленным вами, бокс действительно не коннектится. Ни ваш, ни наш. Для тестов мы взяли два своих телефона: Siemens C55 (E-Gold), Siemens M65 (S-Gold). Ваш бокс с ними отлично работает через тестовую точку. Мы подозреваем, что плата предоставленного вами для тестов телефона физически неисправна. Каковы ваши пожелания по поводу наших дальнейших действий? __________________________________________________ _______________ И это после подробнейших описаний проблемы в сопроводительном письме на 2 страницах и в описании в этой теме что комплект прекрасно работает с некоторыми моделями и напрочь отказывается работать через тестадаптер с моделями А57 А70 А75 - так зачем же его проверять на C55 и M65 ??? Думаю чтобы не заниматься подозрениями и домыслами надо тестировать на указанных мною проблемных моделях применяя при этом свои а не мои платы - раз моей доверия нет ( предоставленная мною плата 100% рабочая в чём несложно убедиться подключив питание - как впрочем были рабочими и те несколько десятков тел на которых я пробовал прежде чем сделать окончательный вывод в несоответствии комплекта заявленным возможностям)... я насколько мог помог в этом а дальше уже дело не моё ... Не исключаю даже что придётся забраковать всё партию купленных мартечей так как во время проектирования или изготовления к примеру тестадаптера серии 3.0 могла быть допущена какая-либо ошибка которая и привела к невозможности работы с указанными моделями - одно я точно знаю что мой предыдущий комплект мартеч 2+ и тестадаптер 2.0 - это такие синяя и красная коробки из пластика - работали с этими же А57 А70 А75 всегда без проблем на этих же двух моих компьютерах на протяжении года как минимум - выводы делайте сами ... Последний раз редактировалось eddiman; 04.08.2006 в 16:57. |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#18 |
В бане..
Регистрация: 17.11.2004
Адрес: Самара
Сообщений: 339
Поблагодарил: 6
Поблагодарили 89 раз за 28 сообщений
Репа: 0 |
хотелось бы чтобы мой комплект прошёл проверку на работоспособность
через тестадаптер с моделями А57 А70 А75 Cf62 Ax72 Ax75 C110 и после этого уже можно будет сделать окончательный вывод - с другими моделями можно не экспериментировать так как с ними скорее всего всё будет работать ... |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#19 |
Пользователь
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,153 раз за 207 сообщений
Репа: 79 |
Я уже ответил вам на ваше письмо и попросил вас умерить ваш великолепный порыв праведного гнева. Если вы заметили, я вовсе не послал вас подальше в ответном письме, а лишь спросил о ваших предложениях.
У компании нет возможности иметь на складе все модели всех производителей для разовых тестов программаторов. Поэтому A70 или A75 у меня будет только в понедельник-вторник. И мы сделаем окончательный вывод. |
![]() |
![]() ![]() |
![]() |
#20 |
Пользователь
Регистрация: 23.11.2005
Адрес: Нижневартовск
Сообщений: 551
Поблагодарил: 71
Поблагодарили 120 раз за 56 сообщений
Репа: 8 |
A70 не конетится - даже при разрезанном ТП
Тело рабочее, ни разу не падало - просту хотел слить фулл и Eeprom и Lang, я так сливаю со всех, чтобы не качать с сапарта (экономия траффика) p.s. Соеденяю тест поинт - Тело работает нормально, отсоеденяю - никакой реакции в программе - не видит его
__________________
Я не злопамятный, просто у меня память Злая При полезности сообщения - жмем на кнопку спасибо! Последний раз редактировалось wlad2; 06.08.2006 в 13:51. |
![]() |
![]() ![]() |