|
HWK: NOT AUTHORISED, USE UPDATE TOOL
Здравствуйте!
Моя проблема состоит в том, что при установки программы на др компьютере программы пишут ошибку HWK: NOT AUTHORISED, USE UPDATE TOOL При запуске этого апдейт тул , он говорит Операция обновления уже выполнялась для данного HWK модуля. SG> UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003. Id: 62 CF 1 10 SG> UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007. S/n: ********* SG> HID: **************************** SG> HWK: A1.04-PRO1 SG> HWK: NOT AUTHORISED, USE UPDATE TOOL На форуме данная тема обсуждалась и мне посоветовали обратиться к ресселлеру. Для получения 1лога для апдейта хвк. Отправил письмо в службу поддержки www.**************************** и получил ответ: Здравствуйте! ВНИМАНИЕ! Открылся новый on-line сервер регистрации программаторов, приобретенных в компании ****************************: http://support.****************************. В дальнейшем по всем вопросам относительно регистрации приобретенного Вами оборудования, получению доступов к закрытым ресурсам поддержки (в том числе на сервере производителя), а также иным вопросам, возникающим до момента успешного запуска программного обеспечения, обращайтесь, пожалуйста, на http://support.****************************/ . Инструкцию по регистрации на указанном сервере поддержки Вы можете прочитать здесь: http://support.****************************/files/Registration.zip . Преимущества нового сервера: - Теперь все Ваши запросы будут нами получены, поскольку на пути нет некорректно настроенных спам-фильтров или почтовых серверов. - Вы легко сможете увидеть историю Ваших обращений в нашу службу. - Вы можете подписаться на определенный раздел или тему в системе поддержки и регулярно получать уведомления о поступлении новых сообщений по e-mail. Все вопросы относительно использования программного обеспечения для боксов, работы с телефонами и возникающих при этом проблем, по-прежнему обсуждаются на gsmforum.su в разделе "Форумы поддержки оборудования": http://gsmforum.su/forumdisplay.php?f=40. Сотрудники Отдела поддержки на http://support.****************************/ не предоставляют консультаций по подобным вопросам. Если Вы ранее не имели доступа к закрытым разделам поддержки на gsmforum.su, Вам необходимо: 1. Зарегистрироваться на форуме http://www.gsmforum.su. 2. Самостоятельно активировать доступ к закрытым разделам поддержки на gsmforum.su, перейдя по ссылке: http://www.gsmforum.su/gsmserviceru_requesttransfer.php . ВНИМАНИЕ! АКТИВИРОВАТЬ ДОСТУП К ЗАКРЫТЫМ РАЗДЕЛАМ ФОРУМА ВЫ СМОЖЕТЕ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ТОГО, КАК ЗАРЕГИСТРИРУЕТЕСЬ В НОВОЙ СИСТЕМЕ ПОДДЕРЖКИ http://support.****************************/, ОСТАВИТЕ ЗАПРОС О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ДОСТУПА В РАЗДЕЛЫ ПОДДЕРЖКИ ПРИОБРЕТЕННОГО ВАМИ ПРОГРАММАТОРА И ПОЛУЧИТЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОБ АКТИВАЦИИ ВАШЕЙ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ. С наилучшими пожеланиями, Служба поддержки www.**************************** Зарегистрировался , но и там есь тоже сообщение (......то "Операция обновления уже выполнялась для данного HWK модуля". В этом случае требуется помощь производителя.) Так где же искать производителя? |
А разве в комплекте с коробкой не было подробной инструкцией как максимально быстро получить поддержку?
|
У меня хвк в один прекрасный день отказался работать когда запускаешь
HWK UPDATE CLIENT V 2.0.8.0 Upgrade log: ---------- HWK Update Client v 2.0.8.0 ---------- ---------- HWK upgrade started:13.01.2009 13:48:00 ---------- -- Target Id : 62 CF 1 10 -- UFSx Boot : UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003. -- UFSx Firmw.: UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007. -- UFSx S/N : XXXXXX -- Features : 00000001 -- Licence 5 : True -- UFSx Vendor: TWISTER -- HWK ID : A1.04-PRO1-51B7723E00XXXXXX -- HWK Status : 1, DL: 1 ---------- Поиск сервера обновлений HWK... Поиск сервера обновлений HWK завершен. Подготовка подключения к серверу... Подключение к серверу... Канал обмена данными с сервером открыт. Авторизация на сервере... Авторизация завершена. Проверка версии клиента обновления... Версия клиента обновления корректна Идет обновление HWK модуля... Обновление HWK модуля завершено. ---------- Завершена процедура обновления HWK:13:48:08 ---- Все вроде бы ок Запускаю сюиту DCT X BB5 TOOLS V 2.0.8.0 получается UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003. Id: 62 CF 1 10 UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007. S/n: XXXXX и конект сбрасывает Запускаю сюиту SE-LG-SH A1- PlatformTools for ufsv 2.0.8.0 UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003. Id: 62 CF 1 10 UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007. S/n: xxxxxx HID: 51B7723E002xxxxxx HWK: A1.04-PRO1 Licence: True Selected Device, not Compatible with Software Запускаю сюиту для самсунгов получаю совсем другой лог UFxBoot V2.2 (c) SarasSoft 2003., Id: 62 CF 1 10 UFS_USB V2.8 (c) SarasSoft 2007., S/n: xxxxxx Licence: True HWK: NOT AUTHORISED, USE UPDATE TOOL бокс вскрывал пропаивал все равно не хочет работать , может кто нить что нить посоветует................ |
Нужно обратиться к реселлеру за req->fbi файлом. Без реселлера это сделать не получится.
|
у меня хвк заработало , но только на половину с самсунгами и нокиа не работает у кого еще какие предложения будут файл req- fbi востановил
|
Цитата:
|
HWK: NOT AUTHORISED, USE UPDATE TOOL -
Эта ошибка переводится буквально - Обновите Ваш модуль HWK ! |
Цитата:
|
Цитата:
|
| Текущее время: 10:56. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot