GSM Форум - GSMForum.SU  

Вернуться   GSM Форум - GSMForum.SU > Форумы поддержки оборудования > Вопросы и предложения к Service4Service.RU

Вопросы и предложения к Service4Service.RU Если у Вас есть вопрос к компании Service4Service.RU, свяжитесь с ними напрямую. Данный раздел предназначен только для обсуждения предложений по работе данной компании, а не для решения Ваших вопросов.

Ответ
 
Опции темы Оценить тему Опции просмотра
Старый 22.10.2005, 10:14   #1
mrandy
Пользователь
 
Регистрация: 14.01.2005
Сообщений: 21
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений
Репа: 0
Вопрос по смарт карте

На днях получили от вас оборудование Vygis Alkatel + LG. Вкомплекте положена апгрейд-карта , которую, как сообщили на gsmforum.su, нужно активировать. Как это сделать если всё куплено с нуля?? Или придётся менять карту? А так не хочется клиентам парить про задержки в поставках оборулования.
mrandy вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 22.10.2005, 11:21   #2
FractalizeR
Пользователь
 
Аватар для FractalizeR
 
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,156 раз за 209 сообщений
Репа: 79
Напишите, пожалуйста, письмо на адрес .
Укажите ваши реквизиты, номер счета и прочие данные о покупке, которые у вас есть. Можно прислать так же ссылки на ваши посты на форуме по этой проблеме.
Карту скорее всего, придется менять. Дистанционно перепрограммировать ее, я думаю, будет невозможно.
FractalizeR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.10.2005, 02:36   #3
Denis
Почетный пользователь
 
Регистрация: 14.10.2003
Сообщений: 2,885
Поблагодарил: 56
Поблагодарили 1,012 раз за 348 сообщений
Репа: 65
Ничего менять не придется, нужно лишь написать на
Denis вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.10.2005, 16:05   #4
mrandy
Пользователь
 
Регистрация: 14.01.2005
Сообщений: 21
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений
Репа: 0
А как вам такой ответ с сапорта? "Здравствуйте, уважаемый Андриян.

Посмотрев на Ваш скриншот, мы пришли к выводу, что Вы не все сделали
правильно для успешного запуска программы. Вы запускаете программу с
рабочего стола? Лучше ее поместить на диск С в отдельную папку. Кроме
того, в нашей инструкции написано, что с *ехе файлом запускаемой
программы должен находиться соответствующий ей разархивированный
регистрационный файл. На рабочем столе мы этого не увидели .
Итак, переместите файл программы в отдельную папку на жесткий диск и
туда же поместите распакованный reg-файл. После этого попробуйте
запустить программу. Сообщите, пожалуйста, о Ваших результатах."
По-моему элементарная отписка.
mrandy вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.10.2005, 16:40   #5
Denis
Почетный пользователь
 
Регистрация: 14.10.2003
Сообщений: 2,885
Поблагодарил: 56
Поблагодарили 1,012 раз за 348 сообщений
Репа: 65
А помоему нет. Вам ответить сложно им?
Вы на самом деле им выслали скриншот, на которм изображена программа, без reg файла.
Denis вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.10.2005, 16:47   #6
FractalizeR
Пользователь
 
Аватар для FractalizeR
 
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,156 раз за 209 сообщений
Репа: 79
Рядом с EXE файлом программы действительно должен находиться reg файл. Он имеет примерно такое имя: Regxxxxxxxx_LG.dat (для LG софта, например) - где xxxxxxxx - номер вашего донгла. REG файл должен входить в поставку программы.
Действительно, для того, чтобы программа запускалась, нужно, чтобы рядом с EXE файлом лежал REG, и желательно, чтобы программа лежала в отдельной папке, поскольку в процессе работы она сама создает несколько каталогов.
Все это желательно попробовать, чтобы быть уверенным на 100%, но все же сообщение, которое вы получили от программы указывает на неактивированную карту. В настоящий момент решается вопрос, как исправить все без пересылки карты назад. Не волнуйтесь, ваша проблема будет решена.
FractalizeR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.10.2005, 17:26   #7
mrandy
Пользователь
 
Регистрация: 14.01.2005
Сообщений: 21
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений
Репа: 0
На рабочем столе лежит ярлык, ссылающийся на папку с софтом. Все проги
Alkatel и lg с добавой SC разархивированы по отдельным папкам,
регфайлы распеханы соответственно в каждую из них, софт под BE4& BE5
работает, остальные выкидывают коврик Protection card error:EE05.
mrandy вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.10.2005, 17:49   #8
Denis
Почетный пользователь
 
Регистрация: 14.10.2003
Сообщений: 2,885
Поблагодарил: 56
Поблагодарили 1,012 раз за 348 сообщений
Репа: 65
Так почему Вы про это не напишите на ???
Поймите, 80% проблем клиентов, бывает из-за того что они что-то забыли скопировать, не знали и т.д. ... По мне, нет ничего удивительного в этом письме Вам.

Кстати, на рисунке, который Вы выслали на , на Вашем рабочем столе находится не ЯРЛЫК, а сама программа.
Вы пробивали запускать программу из папки с самой программой, а не с ярлыка?
Denis вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.10.2005, 17:54   #9
FractalizeR
Пользователь
 
Аватар для FractalizeR
 
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,156 раз за 209 сообщений
Репа: 79
Понятно, спасибо.
FractalizeR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 24.10.2005, 17:55   #10
mrandy
Пользователь
 
Регистрация: 14.01.2005
Сообщений: 21
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений
Репа: 0
Это ярлык, только без стрелочки
mrandy вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.10.2005, 14:34   #11
FractalizeR
Пользователь
 
Аватар для FractalizeR
 
Регистрация: 26.12.2003
Сообщений: 7,712
Поблагодарил: 18
Поблагодарили 1,156 раз за 209 сообщений
Репа: 79
Скажите, ваша проблема решилась?
FractalizeR вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 27.10.2005, 14:56   #12
mrandy
Пользователь
 
Регистрация: 14.01.2005
Сообщений: 21
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 0 раз за 0 сообщений
Репа: 0
ДА, проблема решилась,всем спасибо!
mrandy вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Вопрос по Sharp 903SH BrabusS Sharp 0 25.01.2006 21:48
есть v980, есть смарт клип, нет симки оператора. Как разблокировать rim Motorola P2K - программный ремонт 6 21.01.2006 20:09
Вопрос по кабелю? kasper110 Samsung 9 30.08.2005 20:32
вопрос по работе с боксом danil_n Motorola EMMI 2D box 2 23.08.2004 14:04
Предложение разработчикам приложений Gsm, Emv и др. типов смарт карт SCardSOFT Обсуждение преимуществ программаторов для телефонов 0 17.07.2004 14:34


Текущее время: 00:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin®
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot