Как Вы оцениваете уровень сервиса, предоставляемого компанией Service4Service.RU?

[FractalizeR]

2motokimps:
Мне понятна ваша позиция. К сожалению, пока вопрос об отправке товаров наложенным платежом в нашей компании не рассматривается. Слишком уж много это создает проблем, нежели решает...

Кстати, по поводу бесплатной доставки я хотел бы привести маленький пример. Обратите внимание, что при заказе товара где бы то ни было нужно учитывать не только то, будет ли доставка бесплатной, но и сколько стоит сам товар. Скажем, относительно поставщика, которого вы назвали, могу сказать, что на некоторых позициях разница в ценах между **************************** и им доходит до 230р. Пример таких позиций вы найдете во вложении.

Разумеется, бывает и так, что у кого-то из наших конкурентов вы встретите цены ниже, чем у нас. Для таких моментов на нашем сайте рядом с каждым товаром недавно появилась кнопка "Нашли дешевле?". С ее помощью вы можете отправить сообщение нашим менеджерам и получить указанный вами товар дешевле.

Сообщение от SsergV

По поводу систематизации баз - это и есть предложение: более активное пополнение( вплоть до создания собственного и возмоно даже платного продукта). Ни кто не требует "идеального" и "совершенного" - достаточно "лучшего"

Спасибо, предложение принято. На самом деле подобная работа уже ведется.

Сообщение от SsergV

Имелось ввиду, что по большому счёту поставщик рассматривается как "чёрный ящик" с "выходом" - товаром. И что там просходит: взрываются ли подстанции, балуются ли ультразвуком, расстреливают ли директоров, каким образом "отбирают" лучшее - можно посмотреть в кино, но "по делу" - клиента не касается.

Это понятно. Но и безразлично наблюдать, как повреждаются его товары клиент не должен

Сообщение от SsergV

- В связи с изложенным, хочу задать вопрос: "Каким Вы видите своего клиента?"

В принципе, каким мы видим нашего клиента вы можете прочитать тут: http://****************************/about/item.html?id=1

Я могу только добавить, что мы работаем со всеми, кто пожелает в свою очередь работать с нами. Единственный момент - мы не производим бесплатного обучения по темам типа "Куда воткнуть эту штуку" и "Шо тут выпаивают". Если вы приобретаете у нас какие-либо товары, мы подразумеваем, что вы уже имеете базовые навыки их использования. Например, если это программатор - то вы должны уметь нормально пользоваться не только программатором, но и компьютером, знать, что такое Диспетчер Устройств и так далее.