![]() |
|
Apple Apple iPhone, iPad, iPod и т.п. : разблокировка, перепрошивка, установка приложений и т.п. |
![]() |
|
Опции темы | Оценить тему | Опции просмотра |
|
![]() |
#1 |
Почетный пользователь
![]() Регистрация: 30.04.2006
Адрес: г.Челябинск
Сообщений: 739
Поблагодарил: 1,586
Поблагодарили 1,029 раз за 353 сообщений
Репа: 83 |
Коды ошибок и способы их устранения
Ошибка 6: в данной статье описаны действия по устранению этой ошибки. Часто устранить эту ошибку можно, следуя инструкциям, описанным в статье «iTunes для Windows: устранение проблем с программным обеспечением безопасности». На компьютере может быть установлено ПО системы безопасности стороннего производителя, изменяющее стандартный размер пакета в Windows с помощью ключа TcpWindowSize реестра. Неверно указанный размер пакета может стать причиной появления данной ошибки. Обратитесь за помощью к разработчику ПО, которое вносит изменение в размер пакета по умолчанию.
Ошибка 9: эта ошибка появляется, когда устройство неожиданно отключается от шины USB, прекращая обмен данными с ней. Это может произойти, если вы вручную отключили устройство в процессе восстановления. Эту проблему можно устранить путем локализации неисправного порта USB, путем использования другого кабеля от USB к разъему для подключения док-станции, путем использования другого порта USB, путем восстановления на другом компьютере или устранив конфликты с программным обеспечением безопасности сторонних производителей. Ошибка 13 и 14: обычно эти ошибки можно устранить, выполнив одно или несколько перечисленных ниже действий. 1. Выполните локализацию неисправного порта USB, подключите устройство напрямую к другому порту USB компьютера. 2. Используйте в соединении между компьютером и устройством концентратор USB 2.0. 3. Попробуйте использовать другой 30-контактный кабель от USB к разъему для подключения док-станции. 4. Часто устранить эту ошибку можно, следуя инструкциям, описанным в статье «iTunes для Windows: устранение проблем с программным обеспечением безопасности». 5. На компьютере может быть установлено ПО системы безопасности стороннего производителя, изменяющее стандартный размер пакета в Windows с помощью ключа TcpWindowSize реестра. Неверно указанный размер пакета может стать причиной появления данной ошибки. Обратитесь за помощью к разработчику ПО, которое вносит изменение в размер пакета по умолчанию. 6. Подключите компьютер к Интернету напрямую без использования маршрутизаторов, концентраторов или коммутаторов. Возможно, для получения доступа в Интернет потребуется перезагрузить компьютер и модем. 7. Попробуйте использовать для восстановления заведомо исправный компьютер и подключение к сети. Если в файле журнала iPhone, iPad или iPod Updater содержится ошибка ASR 1000, то произошла ошибка в процессе распаковки и переноса IPSW-файла, загруженного во время восстановления. Эта ошибка часто возникает из-за использования ПО безопасности от сторонних производителей, низкого качества подключения к Интернету, что приводит к появлению ошибок при загрузке, или из-за конфликтов шины USB. Ошибка 23, 28, 29, 1011, 1012, 1611: эти ошибки могут быть связаны с аппаратной частью вашего устройства. Следуйте инструкциям, описанным в данной статье, а также попробуйте выполнить процесс восстановления с помощью заведомо исправного компьютера и подключения к сети, чтобы определить источник этой проблемы. Если IMEI или MAC-адрес отсутствует или принимает значение по умолчанию, значит проблема связана с аппаратным обеспечением. Ошибка 48: для устранения этой ошибки выполните действия, описанные в этой статье. Также см. инструкции в разделе «Восстановление с помощью новой учетной записи пользователя» выше, связанные с расположением IPSW-файлов. Ошибка 1015: ошибка возникает из-за попыток установить более раннюю версию программного обеспечения устройства iPhone, iPad или iPod touch. Это может произойти при попытке выполнить восстановление с использованием более ранней версии IPSW-файла. Установка более ранних версий не поддерживается. В этом случае попытайтесь восстановить ПО iPhone, iPad или iPod touch, используя последнюю версию, предоставляемую компанией Apple. Ошибка 1604: часто эта ошибка связана с синхронизацией шины USB. Попробуйте использовать другие порты USB, отключить и снова включить порты USB, а также выполнить действия по устранению неполадок с подключениями USB, описанные в следующих статьях: «iPhone, iPad, iPod touch: устранение проблем с подключениями к USB», «Если драйверы USB не установлены надлежащим образом или устарели, iPhone или iPod будет распознаваться компьютером некорректно», «Что делать, если компьютер не распознает устройство FireWire или USB». Если вы используете док-станцию, то исключите ее из схемы подключения и подключите устройство непосредственно с помощью 30-контактного кабеля от USB к разъему для подключения к док-станции. Если проблему не удалось решить на заведомо исправном компьютере, то, возможно, ваше устройство нуждается в обслуживании. Если решить проблему с помощью локализации неисправного порта USB не удалось, а возможности подключить устройство к другому компьютеру нет, то для решения этой проблемы попробуйте выполнить описанные ниже действия. 1. Подключите устройство к iTunes и убедитесь, что устройство находится в режиме восстановления. Если нет, то переведите устройство в режим восстановления. 2. Начните процесс восстановления и дождитесь появления ошибки 1604. 3. В появившемся окне нажмите «OK». 4. Закройте и снова запустите программу iTunes, не отключая устройство iPhone. 5. Устройство iPhone должно опознаться программой, как находящееся в режиме восстановления. 6. Попытайтесь вновь выполнить восстановление. Если решить проблему с помощью указанных выше действий не удалось, попробуйте использовать для восстановления заведомо исправный кабель USB, компьютер и сетевое подключение. Ошибка 2000-2009: при появлении этих ошибок на компьютере Mac отключите все устройства сторонних производителей, концентраторы, дополнительные кабели, сбросьте SMC и попробуйте выполнить восстановление системы. Подробнее о сбросе параметров контроллера управления системой (SMC). При использовании компьютера под управлением ОС Windows отключите все устройства USB и дополнительные кабели, оставив подключенными только клавиатуру, мышь и ваше устройство, затем перезагрузите компьютер и повторите попытку восстановления. Если это не помогло решить проблему, см. вышеописанные способы устранения проблем с USB и статьи, в которых содержатся сведения по устранению ошибки 1604. Если решить проблему по-прежнему не удается, то, возможно, причиной является программное обеспечение безопасности. Ошибки 3000-3999: ошибки, коды которых находятся в диапазоне 3000, обычно указывают на то, что программа iTunes не может подключиться к серверу gs.apple.com через порт 80 или 443. Проблема может заключаться в устаревшем или неверно настроенном ПО системы безопасности, брандмауэре или настройках прокси-сервера для выхода в Интернет. Если подключение осуществляется через прокси-сервер, попытайтесь выполнить обновление или восстановление без использования прокси-сервера или используйте заведомо исправное подключение к сети. Если решить проблему с помощью указанных выше действий не удалось, то следуйте инструкциям, описанным в статье «iTunes для Windows: устранение проблем с программным обеспечением безопасности». Ошибка 3004: если устранить проблему путем выполнения действий, описанных для ошибок 3000-3999, не удалось, попробуйте устранить ошибку 3004, закрыв программу iTunes и выполнив в командной строке следующую команду: dscacheutil -flushcache Ошибка 9807: при возникновении ошибки «Ошибка 9807» необходимо открыть доступ к следующим серверам VeriSign: * evintl-ocsp.verisign.com * evsecure-ocsp.verisign.com Ошибка 9808: для устранения этой ошибки следуйте инструкциям, описанным в статье «iTunes Store: сообщение о неизвестной ошибке при подключении». Если решить проблему с помощью указанных выше действий не удалось, а после перезагрузки происходит сброс всех настроек, то следуйте инструкциям, описанным в статье «iTunes для Windows: устранение проблем с программным обеспечением безопасности». читайте все кто не знает я думаю модераторов можно попросить эту инфу закрепить в важное для этого раздела всем удачи P.S. вся информация взята с сайта поддержки http://support.apple.com/kb/TS1275?v...U&locale=ru_RU |
![]() |
![]() ![]() |
Следующие 4 пользователей поблагодарили o_s_k_a_r за это сообщение: |
![]() |
|
|
![]() |
||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Iphone 3gs - помогите идентифицировать китайца | olegmaz | Китайские телефоны - раздел для пользователей | 1 | 10.05.2010 12:51 |
Тотальный пополняемый FAQ по iPhone | Rain | Apple | 2 | 13.08.2009 20:07 |
Помогите решить проблемы с Iphone 3G 8Gb | dfilin | Apple | 2 | 26.01.2009 21:07 |
Помогите с распиновкой: A660i (2 SIM Sony Ericsson), Nokia 6500c, iPhone A7 | Mvideos | Китайские телефоны - для новичков | 3 | 11.12.2008 19:18 |