Не могу зайти на суппорт - GSM Форум

UFS70 · 07.12.2011, 22:02

У меня вопрос. Переустановил систему на оригинальную Windows XP Professional.
Если dll нет совсем - заходит на суппорт и скачивает. Как только хоть одна dll-ка прописалась - на суппорт не заходит.

Подключение к Серверу Обновлений...ОШИБКА
ОШИБКА: Не удалось подключиться к Серверу Обновлений. Попробуйте позже.

Отдельно папку с ресуректорами копировал - половину не принимает, выдает ошибки и также не заходит на суппорт. Подскажите где копать? Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой.
Антивирус Dr.Web - самозащиту отключал.

**haydeGen** · 07.12.2011, 22:10

какая версия прог. обесп ?

**Major999** · 07.12.2011, 22:45

Дима, переключи интерфейс на английский и попробуй зайтить на поддержку. Но потом как сказано выше, обнови прошивку Рифа.

UFS70 · 09.12.2011, 20:00

С английским интерфейсом тоже самое...

Connecting to the Updates Server...ERROR
ERROR: Couldn't connect to the Updates Server. Try again later.

RIFF Box Firmware Version: 1.28
JTAG Manager version 1.37

**Major999** · 09.12.2011, 20:19

Завтра выйду и посмотрю. Через кого выходишь? Может другого провайдера попробовать?

UFS70 · 09.12.2011, 20:25

Разобрался я в проблеме. Брандмауэр Dr.Web прописал себе правило "запрещать все" JTAG менеджеру. Установил - "разрешать все" и сразу зашел на суппорт. Уже обновляюсь.
Всем спасибо за участие.

07.12.2011, 22:02	#1
UFS70 Пользователь Регистрация: 14.10.2007 Адрес: Ессентуки Сообщений: 105 Поблагодарил: 90 Поблагодарили 47 раз за 25 сообщений Репа: 104	Не могу зайти на суппорт У меня вопрос. Переустановил систему на оригинальную Windows XP Professional. Если dll нет совсем - заходит на суппорт и скачивает. Как только хоть одна dll-ка прописалась - на суппорт не заходит. Подключение к Серверу Обновлений...ОШИБКА ОШИБКА: Не удалось подключиться к Серверу Обновлений. Попробуйте позже. Отдельно папку с ресуректорами копировал - половину не принимает, выдает ошибки и также не заходит на суппорт. Подскажите где копать? Первый раз сталкиваюсь с такой проблемой. Антивирус Dr.Web - самозащиту отключал.

09.12.2011, 20:25	#6
UFS70 Пользователь Регистрация: 14.10.2007 Адрес: Ессентуки Сообщений: 105 Поблагодарил: 90 Поблагодарили 47 раз за 25 сообщений Репа: 104	Разобрался я в проблеме. Брандмауэр Dr.Web прописал себе правило "запрещать все" JTAG менеджеру. Установил - "разрешать все" и сразу зашел на суппорт. Уже обновляюсь. Всем спасибо за участие. Последний раз редактировалось UFS70; 09.12.2011 в 20:49. Причина: разобрался

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Не могу зайти на суппорт	sheff	UFS_HWK - Общие вопросы	13	15.10.2009 09:22
Не могу зайти на суппорт. Пишет, что бокс не внесён в базу данных.	hermes	UFS_HWK - Общие вопросы	11	07.02.2009 15:31
второй день не могу зайти на суппорт	VladimirLazarev	MSS4	1	24.04.2006 12:21

07.12.2011, 22:10	#2
haydeGen Почетный пользователь Регистрация: 22.06.2009 Сообщений: 536 Поблагодарил: 786 Поблагодарили 611 раз за 246 сообщений Репа: 644	какая версия прог. обесп ?

07.12.2011, 22:45	#3
Major999 Администратор Регистрация: 10.04.2006 Адрес: Токио-2 Сообщений: 3,643 Поблагодарил: 2,391 Поблагодарили 9,567 раз за 2,358 сообщений Репа: 2017	Дима, переключи интерфейс на английский и попробуй зайтить на поддержку. Но потом как сказано выше, обнови прошивку Рифа.

09.12.2011, 20:00	#4
UFS70 Пользователь Регистрация: 14.10.2007 Адрес: Ессентуки Сообщений: 105 Поблагодарил: 90 Поблагодарили 47 раз за 25 сообщений Репа: 104	С английским интерфейсом тоже самое... Connecting to the Updates Server...ERROR ERROR: Couldn't connect to the Updates Server. Try again later. RIFF Box Firmware Version: 1.28 JTAG Manager version 1.37

09.12.2011, 20:19	#5
Major999 Администратор Регистрация: 10.04.2006 Адрес: Токио-2 Сообщений: 3,643 Поблагодарил: 2,391 Поблагодарили 9,567 раз за 2,358 сообщений Репа: 2017	Завтра выйду и посмотрю. Через кого выходишь? Может другого провайдера попробовать?