Your account is not activated

[FractalizeR]

ну и что дала мне переписка с службой поддержки GSMservice

Она дала вам четкий и внятный ответ на ваш невнятный вопрос. Данных по регистрации вашего логина на com сайте у службы поддержки нет. Чтобы получить доступ на ru сервер, вам было предложено заполнить регистрационную форму. Цитата из ответа службы поддержки приведена ниже.

Дело в том, что указанный Вами программатор зарегистрирован в
базе данных продаж на другого клиента... Кроме того, в регистрационной
форме Вы не указали накладной, по которой приобретался бокс, а дату
приобретения указываете 1 января 2006... мы 1 января не работали
точно... Разъясните, пожалуйста, ситуацию. Мы хотели поднять нашу
прежнюю переписку, но, кроме трех писем, ничего не обнаружили, хотя мы
храним письма не одного года давности.

Теперь объясните мне, чего вы хотите и для какого бокса вы пытаетесь получить доступ в раздел поддержки?