Вопрос по восстановлению бокса с "."

[igor-r]

При обновлении бокс повис и теперь показывает "."

делаю как написано
Для восстановления бокса сделайте следующее:

1. Соединитесь с интернетом
2. Запустите из вложения программу PHST_v11.exe
3. Дождитесь, пока она обновит Box Firmware
4. На обновлении SmartCard Firmware программа может показать ошибку или повиснуть, но точку бокс больше показывать не должен
5. Закройте программу (возможно, вам придется снять задачу из Windows TaskManager)
6. Запустите из вложения программу PHST_AOHST_SF65_MultiBOX_v44.exe
7. Дождитесь окончания обновления Box Firmware, SmartCard Firmware.
8. Перезапустите программу
9. Теперь бокс должен работать нормально.

Запускаю программу PHST_v11.exe она пытается обновить Firmware но процесс дальше 4 процентов не идет.
Как решить проблему?
Антивирус и Фаерволл отключил.