Поддержка ufsxsupport.ru - никак не активируют аккаунт - GSM Форум

djmurod86 · 09.09.2007, 13:48

Уважаемые Модераторы и пользователи gsmforum.su, недавно я сделал регистрацию на сайте поддержки www.ufsxsupport.ru (HWK Module) все прошло гладко, потом через не которое время сделал регистрацию на раздел Ufsx BOX, после регистрации на саппорте отправил анкету с данными своему реселлеру мой мой аккуант на раздел Ufsx BOX до сих пор не активирован прошло 72 часа !!!

**Denis** · 09.09.2007, 14:58

А причем тут модераторы и пользователи gsmforum.su ???

Вы связаться еще раз со своим реселером не пробовали???

Модераторы и участники, вроде Вам ничего не продавали.

Марионетка Сарумана · 09.09.2007, 15:01

Цитата:

Сообщение от djmurod86

Уважаемые Модераторы и пользователи gsmforum.su, недавно я сделал регистрацию на сайте поддержки www.ufsxsupport.ru (HWK Module) все прошло гладко, потом через не которое время сделал регистрацию на раздел Ufsx BOX, после регистрации на саппорте отправил анкету с данными своему реселлеру мой мой аккуант на раздел Ufsx BOX до сих пор не активирован прошло 72 часа !!!

Повторите запрос к реселлеру.И не забывайте, выходные всё таки, может завтра получите ответ

djmurod86 · 09.09.2007, 18:01

спасиба за поддержку ildar80r
Denis - что касается вас, при покупке в **************************** моем договоре было сказано что все вопросы связанные с программатором обсуждаются на gsmforum.su
по этому я обратился к вам всем за помощью

Brock · 09.09.2007, 19:59

Напишите на

**Denis** · 09.09.2007, 21:45

Цитата:

Сообщение от djmurod86

Denis - что касается вас, при покупке в **************************** моем договоре было сказано что все вопросы связанные с программатором обсуждаются на gsmforum.su
по этому я обратился к вам всем за помощью

Не все вопросы, ошибаешься
...вопросы по работе программаторов, а не вопросы регистрации и активации...

На самом деле, смешно. Купил ты программатор в ****************************, написал им письмо, они тебе не ответили, как ты утверждаешь и этот вопрос ты пытаешься решить через модераторов форума. А написать еще одно письмо? Ну или позвонить и сообщить, что писал Вам письмо, а ответа до сих пор нет...

Дело было вечером, делать было нечего

Решил я "копнуть" глубже .
Запросил у **************************** историю переписки Отдела поддержки с Вашим email адресом.

Итог:
6 Сентября, в 14.44 от Вас получили письмо, с анкетой...
6 Сентября, в 18.13, Вам ответили, цитирую:

Здравствуйте.
Посетите, пожалуйста, раздел поддержка на нашем сайте и загрузите
новую "Инструкцию по установке основного инсталляционного пакета
HWK_Suite_Setub":
http://****************************/support/index.html?cat=93 .
В данном руководстве, помимо вопроса об установке программного
обеспечения, предназначенного для работы с оборудованием,
подробно рассмотрен вопрос о том, как зайти в закрытый раздел
поддержки на сервере производителя.

С наилучшими пожеланиями,
служба поддержки www.****************************
support@****************************
Все вопросы, связанные с работой
программаторов, мы обсуждаем на
http://www.gsmforum.su

**Denis** · 09.09.2007, 21:54

А если по существу Вашего вопроса... Извините, что не сразу ответил…

Вам 6-го сентября написали -

Посетите, пожалуйста, раздел поддержка на нашем сайте и загрузите
новую "Инструкцию по установке основного инсталляционного пакета
HWK_Suite_Setub":
http://****************************/support/index.html?cat=93 .
В данном руководстве, помимо вопроса об установке программного
обеспечения, предназначенного для работы с оборудованием,
подробно рассмотрен вопрос о том, как зайти в закрытый раздел
поддержки на сервере производителя.

На самом деле вопрос у Вас этот встал, как я понял, из-за того что регистрации Вашего программатора проходила в " переходное время " - А именно, Вы начинали регистрацию программатора, во то время, как поддержка осуществлялась на www.ufsxsupport.ru, в то время как сейчас поддержка этого программатора осуществляется через кнопку в самой программе, без всяких логинов и паролей...

Прочитайте новую инструкцию и Вы поймете, что Вам ничего регистрировать более не нужно, да и про старый логин-пароль для www.ufsxsupport.ru, можно забывать, он более не нужен.

09.09.2007, 13:48	#1
djmurod86 Пользователь Регистрация: 05.07.2006 Адрес: Creative Сообщений: 200 Поблагодарил: 299 Поблагодарили 58 раз за 19 сообщений Репа: 40	Поддержка ufsxsupport.ru - никак не активируют аккаунт Уважаемые Модераторы и пользователи gsmforum.su, недавно я сделал регистрацию на сайте поддержки www.ufsxsupport.ru (HWK Module) все прошло гладко, потом через не которое время сделал регистрацию на раздел Ufsx BOX, после регистрации на саппорте отправил анкету с данными своему реселлеру мой мой аккуант на раздел Ufsx BOX до сих пор не активирован прошло 72 часа !!! Последний раз редактировалось djmurod86; 09.09.2007 в 13:55.

09.09.2007, 18:01	#4
djmurod86 Пользователь Регистрация: 05.07.2006 Адрес: Creative Сообщений: 200 Поблагодарил: 299 Поблагодарили 58 раз за 19 сообщений Репа: 40	спасиба за поддержку ildar80r Denis - что касается вас, при покупке в **************************** моем договоре было сказано что все вопросы связанные с программатором обсуждаются на gsmforum.su по этому я обратился к вам всем за помощью Последний раз редактировалось djmurod86; 09.09.2007 в 18:12.

09.09.2007, 19:59	#5
Brock Пользователь Регистрация: 26.06.2005 Адрес: Russia Сообщений: 3,552 Поблагодарил: 33 Поблагодарили 870 раз за 328 сообщений Репа: 43	Напишите на __________________ [B][URL="http://gsmforum.su/announcement.php?f=3&a=39"]Как правильно написать сообщение на этот форум (часть #1)[/URL] [URL="http://gsmforum.su/showthread.php?t=6536"]Как правильно написать сообщение на этот форум (часть #2)[/URL] [URL="http://gsmforum.su/showthread.php?t=5841"]Правила форума для пользователей (обновлено 21.08.07) [/URL][/B] [B][URL="http://gsmforum.su/announcement.php?f=166&a=38"]Как задавать вопросы так, чтобы получить ответ[/URL][/B]

09.09.2007, 14:58	#2
Denis Почетный пользователь Регистрация: 14.10.2003 Сообщений: 2,885 Поблагодарил: 56 Поблагодарили 1,012 раз за 348 сообщений Репа: 65	А причем тут модераторы и пользователи gsmforum.su ??? Вы связаться еще раз со своим реселером не пробовали??? Модераторы и участники, вроде Вам ничего не продавали.

09.09.2007, 21:54	#7
Denis Почетный пользователь Регистрация: 14.10.2003 Сообщений: 2,885 Поблагодарил: 56 Поблагодарили 1,012 раз за 348 сообщений Репа: 65	А если по существу Вашего вопроса... Извините, что не сразу ответил… Вам 6-го сентября написали - Посетите, пожалуйста, раздел поддержка на нашем сайте и загрузите новую "Инструкцию по установке основного инсталляционного пакета HWK_Suite_Setub": http://**************************/support/index.html?cat=93 . В данном руководстве, помимо вопроса об установке программного обеспечения, предназначенного для работы с оборудованием, подробно рассмотрен вопрос о том, как зайти в закрытый раздел поддержки на сервере производителя.** На самом деле вопрос у Вас этот встал, как я понял, из-за того что регистрации Вашего программатора проходила в " переходное время " - А именно, Вы начинали регистрацию программатора, во то время, как поддержка осуществлялась на www.ufsxsupport.ru, в то время как сейчас поддержка этого программатора осуществляется через кнопку в самой программе, без всяких логинов и паролей... Прочитайте новую инструкцию и Вы поймете, что Вам ничего регистрировать более не нужно, да и про старый логин-пароль для www.ufsxsupport.ru, можно забывать, он более не нужен.